Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç hasta

332 Şikayet
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şoförlerin Yolcuları Tehdit Ettiği Acentedir Kamil Koç

profile
Hasan
1 hafta önce
276

5 Mart 2024 günü İzmir'den Mersin'e giden, saat 18:30 kalkışlı 3144653372 PNR numaralı Kamil Koç otobüsünde 4 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında yanımda oturan hanımefendinin ufak çocuğunun ateşlenmesi nedeniyle, kendisi şoföre arka sırada boş koltuk olup olmadığını sorarak, ...

Kamil Koç Antalya-İzmir Seyahatimde Uygunsuz Davranış

profile
Berke
1 hafta önce
343

10.03.2024 tarihinde 22.00'de Antalya-İzmir seferini yapan otobüste mağdur oldum. Otobüse bindiğim andan itibaren muavinin davranışlarında bir gariplik sezinledim. Her bir saatte bir yanıma gelerek rahatsız edici davranışlarda bulundu. Uyku halimdeyken bile bacaklarıma dokunduğunu hissettim. Hasta v...

5
Çözüldü

Kamil Koç Otobüs Firmasının Ayıbı!

profile
Esra
1 hafta önce
504

"Teşekkürler."

Annem için 1 Mart 2024 tarihinde Ankara kalkış Mersin Erdemli varış olmak üzere Kamil Koç firmasından bilet aldık. Ama otobüs Mersin terminaline gelin...

5
Çözüldü
profile
Ayça
2 hafta önce
100

"Gerekli önlemler alındığı belirtildi. İndirim kuponu sağlandı. Teşekkürler..."

Ayça Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kamil Koç Otobüsün İçinde Battaniyeyle Durduk

profile
Murat
2 hafta önce
136

17.02.2024 tarihinde saat 10:30 seferine Gebze'den Konya'ya üç kişilik bilet aldım. Ancak aldığım koltuklar internet üzerindeki ile farklılık gösterdi. Ayrıca otobüs oldukça bakımsızdı; televizyon çalışmıyor, hatta kırık ve sallanıyordu. Orta kapıdan içeriye çok fazla rüzgar giriyordu. Şoföre durumu...

1

Kamil Koç Bagaj Hakkı Alınan Ücret

profile
Baki
3 hafta önce
238

Merhaba, 23.02.2024 tarihinde PR numarası 3142578697 olan İzmir otogarından Ordu istikametine bilet aldım. Elimde bir bavul, iki balık köpüğü vardı ve ayrıca hasta bir çocuk için aldığım küçük bir bisiklet bulunuyordu. Araç şoförü, bisikleti bin TL karşılığında götürebileceğini, kendisinin kargo taş...

Kamil Koç Yolculuğunda Soğuk Eziyeti

profile
Gulseren
4 hafta önce
211

19:30 Bursa-Ankara otobüsünde yolculuk yaparken, gece 23:40-00:10 arasında Sivrihisar'da verilen molada, yarım saat boyunca gecenin bu soğuğunda her iki kapıyı açık bırakarak hasta olmamıza neden oldunuz. Küçük kızım açık kapının önünde uyuyordu. Yarım saat sonra gelen muavine neden iki kapı birden ...

Kamil Koç Soğuk Kış Gecesinde Isınamayan Yolcular

profile
Gökçe
09 Şubat
410

Kamil Koç firmasıyla 9 Şubat 2024 tarihinde saat 01.15 seferiyle İstanbul'dan Ankara'ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında kaloriferler çalışmadı ve oldukça soğuk bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Şu an hasta olma ihtimalim yüksek ve diğer yolcuların da benzer durumda olduğunu düşünüyorum. Bu...

Kamil Koç Firmasının Müşteri Memnuniyetinden Uzaklığı

profile
Hande
04 Şubat
169

Yıllardır otobüs seyahatlerinde sizinle seyahat ediyorduk ancak bu sondu. Otobüs şoförünüz ve muavininiz yüzünden. 03/02/2024 tarihli Ankara-Adana 16:30 seferinde şoför camı açıp seyahat boyunca sigara içti. En önde oturduğum için bu soğuk havada üşüdüm. Klima bozuktu ve buz gibi hava geliyordu. Sıc...

Kamil Koç Firmasını Şikayet Etme

profile
Elif
02 Şubat
103

2 Şubat 2024 tarihinde saat 19:00'da Kamil Koç firmasından aldığım bilet, önce 20:00'a, sonrasında ise 20:30'a ertelendi. Hasta olduğum halde bir buçuk saatimi kaybettim. Eğer otobüs zamanında gelemeyecekse, neden bilet satışı yapılıyor? Bu durum bizi mağdur ediyor. Yetkili kişilerin bu konuya bir ö...

Kamil Koç Firmasını Şikayet Etme
1

Kamil Koç Otobüs Bu Soğukta Buz Gibi

profile
Seda
02 Şubat
285

Karabük Antalya saat 19.30 otobüsünde seyahat etmekteyim. Bu soğukta otobüsün ısıtması yok ve herhangi bir şey yapılmıyor. Tüm yolcular montla, kabanla oturuyor. Çocuklar üşüyor. 11 saatlik gece yolculuğunda paramızla rezil olduk. Hava buz gibi ve bu sorumsuzluk yüzünden hasta olacağız. Şoför de bir...

Kamil Koç 31 Ocak 2024 De Yaşadığım Durum Araba Dökülüyordu Resmen

profile
Altan
01 Şubat
319

Kamil Koç Ankara-Fethiye seyahatim 2024 yılının 31 Ocak gecesi, 1 Şubat'a bağlayan gece gerçekleşti. Öncelikle belirtmeliyim ki, bu firmayı her seferinde konforu nedeniyle tercih ediyorum ve fiyat farkını ödemeye de hazırım. Diğer firmalar 450-500 TL'ye taşırken biz 670 lira ödüyoruz. Peki biz bu pa...

Kamil Koç Asla Hatasını Telafi Etmiyor

profile
Roza
31 Ocak
85

Online bilet aldık ve otobüse oturduğumuzda görselde gösterilen yer ile alakası yok. Kapı tarafına oturtuldu ve 65 yaş üstü hasta bir kadın. Direk soğuk kapıdan ona vuruyor. Bizim yerimiz tekerleğin üstü. Normalde kapının arkasında olması gerekirken iki koltuk önde. Buna rağmen değişiklik yapılmıyor...

Kamil Koç Asla Hatasını Telafi Etmiyor
1

Kamil Koç Kaloriferi Ve Kliması Bozuk Araçla Yolcuları Hasta Etti.

profile
Halil
29 Ocak
347

23 Ocak gece 23:59 tarihinde Kamil Koç'a ait 07BIN659 plakalı araçla Antalya'dan İzmit'e yolculuk yaptım. Gece araç çok soğuk olduğu için şoföre klimayı kapatıp kaloriferi açmasını söyledik. Başta 'açtım' diyerek geçiştirdi. Sonra şikayetler artınca klimanın ve kaloriferin de arızalı olduğunu ters b...

Kamil Koç Kaloriferi Ve Kliması Bozuk Araçla Yolcuları Hasta Etti.

Kamil Koç Soğuk Yolculuk Ve Geç Varış

profile
Gamze
29 Ocak
98

25.01.2024 Perşembe günü Gaziantep'ten İstanbul'a bu firmayla seyahat ettik. Otobüs tam 1.5 saat geç kalktı. İçerisi hem rahatsız edici şekilde pis hem de çok soğuktu. Defalarca kez ısıtma sisteminin açılmasını rica etmemize rağmen, açıldığında birçok petek çalışmıyordu. Kış mevsimi olmasına karşın ...

Kamil Koç Arızalı Otobüsünüz Ve Hasta Olacağız Soğuktan

profile
Ali
25 Ocak
292

Ben 24 Ocak 2024 tarihinde Adana'dan Ankara'ya obilet uygulamasından bilet aldım. Şu an otobüsünüzün içindeyim ve soğuktan resmen titriyoruz. Hiç kimse bir çözüm bulmadı, defalarca söylememize rağmen. Bu konu hakkında şikayette bulunacağım. Canımızı sokakta bulmadık; biz hasta olacağız.

Kamil Koç Arızalı Otobüsünüz Ve Hasta Olacağız Soğuktan

Kamil Koç'un Hep 1 Saat Geç Gelmesi

profile
Mehmet
22 Ocak
174

Kamil Koç otobüsü 1.5 saat geç geldi. Üstelik bu ilk değil. Her seferinde en az yarım saat bir saat gecikiyor. Hava -5 derecede dışarıda hasta olarak onun gelmesini bekliyorum. Madem bu kadar geç gelecek o saate koymayın bir saat sonraya koyun ya da arayıp bilgi verin geç geleceğini. Bilgi vermeyi g...

Donarak Seyahat Etmenin Adresi Kamil Koç Turizm

profile
Emir
18 Ocak
424

Kamil Koç pişmanlığı bitmiyor, her defasında kullandığımıza pişman ettiren tek firma. Antalya'dan Aydın'a kadar bu soğukta klima çalıştırmadan tüm yolu buz tutmuş şekilde gittik. Yolcuların uyarılarını tınlamayan kaptan ve muavine de sonsuz teşekkürlerimizi iletiyoruz. Memnuniyet anlayışı yerlerde o...

Kamil Koç Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Aksaklıklar

profile
Sami
17 Ocak
482

17.01.2024 tarihinde Mardin Midyat'tan saat 9.30'da kalkış yapması planlanan firmanıza ait otobüse internet üzerinden bilet satın aldım. Biletin tarihi ve saati yaklaştığında bir yetkili tarafından aranarak aracın arıza yaptığı ve beni başka bir servis aracıyla Mardin'e göndereceklerini öğrendim. Da...

Tamamen Hayal Kırıklığısın Kamil Koç

profile
Nazmiye
15 Ocak
336

15.01.2024 saat 7.30 Tavşanlı Eskişehir aracına bilet aldım. PNR 3133778105 numaram budur. Araç gelmedi. Aktarma yapılacağını kendi çabamızla öğrendik. Hiçbir şekilde bilgi vermediler. O soğukta yarım saat beklediğimize mi yanayım yoksa gördüğümüz kötü muameleye mi yanayım bilemedim. Yolcu olmadığın...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.