tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kamil Koç ile ilgili bir şikayetin mi var?

Kamil Koç Hareket Saatleri

665 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
271
2 gün önce

Kamil Koç Açık Bilet Hakkımı Kullandırmadı, Saatlerce Rötar

Kamil Koç Ankara İstanbul 30.05.2023 tarihli 17:00 seferinin hareket saatinin 17:30 olarak değiştiği bilgisi 29.05.2023 'te yani 1 gün öncesinde cep telefonuma geldi. Sabahki İstanbul Ankara seferinin 08:45 olan hareket saati de 09:45 olarak değiştirilmişti ancak otobüs ilave gecikme ile Dudullu'dan...

profile
297
3 gün önce

Kamil Koç Saatinde Hareket Etmeyen Seferler

3080230231 PNR kodlu bilet, 29.05.2023 tarihinde saat 19:45 Eskişehir-> Bursa istikametine hareket edecek otobüs için alınmıştır. Hareket saati geldiğinde otobüs gelmemiştir. Çözüm olarak; bir sonraki otobüsün daha erken geleceği otobüs biletlerinin değişimi sağlanmıştır. Fakat bu otobüs yolun (y...

profile
348
1 hafta önce

Kamil Koç Soğuk Ve Tuvalet

23/05/2023 tarihli 22.20 Alibeyköy otogar hareket saatli Didim aracında soğuktan donduk. Çok yolcu şikayetini dile getirdi fakat sorun giderilmesi. Ayrıca İzmir otogarında beklediği tesis bakımsız ve çok kirliydi. Tuvaleti ilkel paralı ve çok pisti. Bu teknoloji çağında hala bu kadar ilkel tuvalet o...

profile
611
1 hafta önce

Kamil Koç İle Seyahat Etmek Bir Hata Yapmak Demek Benim İçin!

Kamil Koç firmasından internet sitesi aracılığıyla 7 yaşındaki çocuğum, eşim ve kendim için internetteki görsellerindeki resme göre 07.05.2023 tarihinde 24:00'da 25, 26, 28 numaralı G***Ö**, E***İ***, E***A**** koltuklarını satın aldım. Eşim ve çocuğum gece yolculuğunda daha rahat etmeleri için. Oto...

profile
273
1 hafta önce

Kamil Koç Bu Firmaya Yakışmıyor

Merhaba 21/05/2023 Antalya/Adana hareket saati 21:00 Hizmet sıfır, ilgi sıfır. Ayakkabı çıkaranlara uyarı ve müdahale yapılmıyor. Yolculuk boyunca çorap kokularını koklamak zorunda mıyız? Uyardığımda ilgilenen olmadı. Bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

profile
558
2 hafta önce

Kamil Koç Yolcu Menfaatine Olmayan Ve Kalitesiz Hizmet

Kamil Koç firmasının3077770538 PNR numaralı Dalaman-İzmir otobüsüne otogara girdiği anda aracımla yetiştim hareket saatinde otogarda aracımı park etmekte idim. Toplam 5 dakika içinde tüm yolcuları alarak eksik yolcu sorgulamadan önümden geçerek saniye geçmeden 13.50de otogardan ayrıldı. Firmaya şika...

profile
312
2 hafta önce

Kamil Koç Turizm Firması Tarafından Mağdur Edildik

17.05.2023 hareket saati 10:00 saatinde Kamil Koç turizm firmasından bilet alarak ivedi şekilde Kayseri'den Aksaray'a gitmem gerekiyordu. Nevşehir'e kadar sorunsuz geldik. Otogardan çıkıp biraz hareket edince otoyolda araç aniden durdu ve arıza meydana geldiğini beyan ettiler. Kısa sürede çözüme kav...

profile
738
2 hafta önce

Kamil Koç Son Dakika İptal Edilen Rezervasyon

Kamil Koç Tavşanlı pişmanlıktır... Son dakika bilet iptal ediyorlar bütün plan programlarını, insanların mahvedip mağdur ediyorlar. Online aldığım bileti hareket saatine az bir süre kala iptal ettiler bir de dalga geçer gibi iletişim kurduğum temsilci saçmalıyor. Neymiş yolcuların güvenliği tehliked...

profile
305
2 hafta önce

Kamil Koç Son Dakika Larda Otobüs 25 Dakika Geçileceği Mesajı

PNR No: 3076780938 Toplam fiyat: 309.00 TRY Ankara - Salihli kalkış: 13.05.23 18:30 Koltuk: 35 Check-in için bilet Yukarıdaki bilgiler dahilinde bulundan hareket saatinin tam 1 saat sonra araç otogara geldi 25 dakika gecikeceğiz diye mesaj atıldı ama. O da çok saçma bir şekilde otobüs saatine 10 da...

profile
287
2 hafta önce

Kamil Koç Sürekli Sefer Saati Değişen Otobüsler

19.04.23 tarihli 19.00 hareket saatli Ankara-Nevşehir otobüsünün aynı günün sabahında 19.35'e ertelendiği haberi gelmişti. Otobüs belirtilen saatten de yarım saat geç gelmişti. Bayram zamanı olduğu için anlayışla karşılamıştım. Bugün yani 13.05.23 tarihli 18.00 hareket saatli Ankara-Nevşehir otobüsü...

Kamil Koç Sürekli Sefer Saati Değişen Otobüsler
profile
225
2 hafta önce

Kamil Koç Plansızlık Ve Düzensizlik

Kamil Koç firması 13.05.2023 Ankara- Antalya 14:00 seferi bir gün öncesinde 15:00a ertelendi. Ertesi gün otogara geldim bekliyorum bekliyorum gelmiyor otobüs tam hareket saatinde (saat 15:00da) bir mesaj daha geldi. Yarım saat rötar diye bu nasıl bir plansızlık, düzensizlik anlamıyorum. İşimizi ona ...

profile
259
3 hafta önce

Kamil Koç Verdiğim Taksi Parasını Mı Yanayım Yoksa Gidemediğimi Mi Yanayım?

Hareket saatinden yarım saat önce otobüs terminalinde olmama rağmen beni arayıp otobüsün 50 km uzaktaki ilçede olduğunu ve müşteri hizmetlerini arayıp bileti iptal ettirmek için müşteri temsilcisini aramamı söylüyorlar.  Gecenin dördünde iki defa verdiğim taksi parasını mı yanayım yoksa gidemediğim...

profile
376
4 hafta önce

Kamil Koç Hareket Saatleri Değiştirme

Kamil Koç seyahatten İzmit Artvin arası bilet aldım. Firma bize haber vermeden hareket saatlerini değiştirmiş. Hareket saati 14.15 Son Bir saat kala ancak haber veriyorlar saatiniz 17.45 oldu diye. Şehir dışından geliyoruz ona göre erkenden haber verseler de bizde mağdur olmasak ne olurdu. İlk ve so...

profile
521
4 hafta önce

Kamil Koç Sebepsiz Yere Ve Çözüm Üretilmeden Yolcu Bileti İptal Edildi.

Kamil Koç Turizm hareket saatine 3,5 saat kala bilet iptal edildi. Hiçbir mazeret göstermeden ve nasıl telafi edileceği söylenmeden seferiniz iptal edildi diye bir mesaj ile bilgi verildi. Bilet 20/04/2023 tarihinde alındı. Kütahya -Ankara 02/05/2023 tarih 17:30 saatli bilet aynı gün saat 13:49 da i...

Kamil Koç Sebepsiz Yere Ve Çözüm Üretilmeden Yolcu Bileti İptal Edildi.
Kamil Koç Sebepsiz Yere Ve Çözüm Üretilmeden Yolcu Bileti İptal Edildi.
profile
Can
318
1 ay önce

Kamil Koç'ta Bilet Değişikliği Sorunu

Kamil Koç, hareket saati öncesi bilet değişikliği yapmıyor. Otobüs hareket etmediği sürece biletimde değişiklik yaparım, iptal etmiyorum. Bu benim kanuni hakkım. Ancak 45 dakikadır uygulama ile uğraşmak, temsilci ile görüşmeye çalışmak ve sonuçta biletin yansımaması oldukça can sıkıcı bir durum. Bu ...

profile
578
01 Mayıs

Kamil Koç Araç Hareket Saati

videoplayer-icon

Esenler otogar Lüleburgaz otogar hareket ve varış saati 11.00 tarihi 1 Mayıs 2023 olan Kamil Koç aracı 25 dakikadır ortalıkta yok yetişmem gereken yere yetişemedim böyle sorumsuzluk olamaz. Ben 11 olarak aldıysam bileti 11 dir. Hareket saati bu konuda firmanın tarafıma iadesini bekliyorum

Kamil Koç Araç Hareket Saati
profile
401
26 Nisan

Kamil Koç Turizm Paramı İade Etmiyor.

Bugün Bursa'dan Sakarya'ya firma Kamil Koç turizmden biletimi online olarak aldım. Saatini yanlış seçtiğimi onayladıktan hemen sonra fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım biletimi yanlış aldığımı ve 10.45'te otogara yetişemeyeceğimi bildirdim. Biletimin bir sonraki hareket saatine ertelenmesini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
527
24 Nisan

Kamil Koç Biletim Açığa Alınmadı, Saçma Bir Rötar, İşime Geç Kaldım, Tutanak

Kamil Koç kadar utanç verici bir firma görmedim. Sürekli seyahat eden birisi olarak asla bundan sonra tercihim değilsiniz! Ailemde dahil bundan sonra sizleri tercih etmeyeceğiz. Dün akşam 21.00 otobüsünü 5 dakika bekletemedik bizi almadan gitti 944 TL ödememiz yandı. Müşteri hizmetlerinin verdiği c...

profile
520
24 Nisan

Kamil Koç Seyahat Süresi Ve Beceriksizliği

23 Nisan 2023 Pazar günü İzmir’den hareket saati 13.05 olan otobüse bindik. Bayram dönüşü yoğunluğundan dolayı varışta gecikme olacağını düşünmüştüm. Trafikten dolayı yaşanan bu gecikmenin yanında 48 dg 896 plakalı otobüsümüzün dinlenme tesisinde park halinde duran araca çarpması nedeniyle yaklaşık ...

Kamil Koç Seyahat Süresi Ve Beceriksizliği
profile
278
23 Nisan

Kamil Koç Bayram Günü Beni Ortada Bıraktı

23/04/2023 Tarihinde İzmir, 'den Mustafakemalpaşa'ya giden 18:30 hareket saatli otobüs için online olarak bilet satın almıştım. 17:30'da otogardaki Kamil Koç Özel çıkış noktasında hazır bulundum. Aynı zamanda, saat 18:30'da otobüs gelmediği gibi Kamil Koç'un sitesindeki 'Otobüsüm Nerede? ' sayfasınd...

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör