to read complaints and reviews, or file yours.
19 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 hareketli Vakfıkebir–Fatsa seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet bilet satın aldım. F...atsa’ya varış saatime göre de devamında başka bir firmadan transfer bileti aldım. Ancak Vakfıkebir’den kalkması gereken otobüsün en az 1 saat geç geleceği tarafıma bildirildi. Bu g
Kamil Koç firmasıyla 12.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde dört kişilik aile olarak seyahat ettik. Her iki yolculukta da... 5, 6, 8 ve 9 numaralı koltuklar için Ankara – İstanbul (Ümraniye, Dudullu) güzergahına bilet aldım ve gidiş–dönüş için toplam 6.792,00 TL ödedim. 14.02.2026 tarihinde saat 14:00’
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzerg...ah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun oldu
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın a...ldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b
3 Şubat 2025 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç’un Bursa çıkışlı Bursa–Nevşe...hir–Göreme seferi için bilet aldım. Bileti özellikle Bursa‑Nevşehir‑Göreme
Kamil Koç firmasından, PNR No: 3327258837 ile 07.02.2026 Cumartesi günü saa...t 17.00 için Esenler Otogarı – İzmir Otogarı güzergahında, express olduğu ö
06.02.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile, 16 buv 597 plakalı otobüsle seyahat ettim.... Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul’a ancak 11.30’da vardık. Yaklaşık 3 saatlik olması gereken yolculuğun
5 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmit–Çorum seferine 11.15 hareket saatli, PNR numarası 3326399020 olan 16bhl522 pl...akalı araçla çıktım. Otobüs, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 12.00’de kalktı. Bu gecikmeye rağmen şoför, güzergâh boyunca her durduğu yerde mola verd
4 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu Terminali’nden Bursa’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bi...leti satın aldığımda sefer doğrudandı ve herhangi bir durak görünmüyordu. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde güzergahın değiştirilerek Gebze, Orhangazi ve Gemlik olmak üzere üç dur
03.02.2026 tarihinde sabah 05.15 seferiyle Denizli’den Nazilli’ye gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. İşim gereği bu ...güzergahı çok sık kullanıyorum ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Aracın şoförü Denizli’den biniyor ve hiçbir zaman Nazilli Otogarı’na girmiyor, yolcuları yol üzerinde i
30.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Giresun–İstanbul (Esenler) seferi ile yolculuk yaptım ve sefer sonunda Esenler ...Otogarı’nda Kamil Koç servisleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenyurt servisine binmek isterken, görevli personel tarafından Avcılar servisine yönlendirildim. Bu yönlendirme s
18.01.2026 tarihinde Ankara–İstanbul–Sofya güzergahı için Kamil Koç üzerinden online olarak 3321830304 numaralı biletimi..., toplam 2.598 TL ödeyerek satın aldım. Ankara’dan saat 15.00’te kalkan otobüsüm Kızılcahamam civarında lastik patlaması yaşadı ve bu nedenle ciddi gecikme oldu. İstanbul’dan Sofya
01.02.2026 tarihinde Sarıkaya Otobüs Kalkış – Samsun Otogarı Varış güzergahında, saat 22:30’da Kamil Koç firmasına ait 2...4 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden 1050 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında araçta herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı, ayrıca bir önceki yo
Kamil Koç otobüs firmasıyla 01.02.2026 tarihinde, 15.45’te İzmit‑Kastamonu güzergahlı seyahatten bilet aldım. Obilet üze...rinden 2+1 otobüste tekli koltuk aldım. Firma tek taraflı 2+2’ye çevirmiş. Karabük çıkışında beni aradı, firma valizinizi başka yolcu almış diye. Kastamonu’ya vardım, eve postalama
01.02.2026 tarihinde saat 16.45 kalkışlı Bandırma–İstanbul seferinde, 26 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bilette varış saati 21.30 olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a girdikten sonra otobüs belirli bir noktadan sonra geri dönerek Yavuz Sultan Selim Köprüsü üzerinden Alibeyköy’e gi
01.02.2026 tarihinde sabah 05.52'de Kamil Koç'un Lara servisini kullandım. Servise binerken Lara güzergahı olduğunu beli...rttim, sonrasında da özellikle Laura AVM'de inmek istediğimi söyledim. Buna rağmen servis şoförü, güzergah belli olmasına ve henüz gitmesi gereken noktaya ulaşmamış olmasına karşın
"Kibar bir müşteri temsilcisi tarafından tarafıma indirim kuponu verildi ve kullandım. Tekrar Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve bu sefer hiçbir sorun yaşamadım."
30.01.2025'de Kamil Koç firmasına ait 33**10 plakalı otobüsle Erdemli’den saat 21:45’te, Mersin’den ise 23:00’te hareket... ederek İstanbul’a yolculuk yaptım. Mersin–İstanbul arası yolculuğumuz normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gerekirken, şu anda 16 saati geçmiş durumda ve hâlâ varış noktasına ul
29 Ocak saat 23:59 Safranbolu–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Ankara’ya geldiğimizde Gimat Cep Terminali...'nde inmek istediğimde, şoför burada yolcu indirmediklerini söyleyerek indirmeyi reddetti. Aynı güzergahta çalışan diğer firmalar Gimat’taki resmi yolcu indirme noktasında yolcu i
"Arayan temsilci çok nazik bir şekilde ilgilendi. Gereğinin yapılacağını özellikle iletti. Teşekkür ederim"
28.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara’dan kalkan Kamil Koç otobüsü ile ...oğlum İzmit’e seyahat etti. Araç, güzergahta olmasına rağmen İzmit Otogarı’
29.01.2026 saat 01.00' da Kamil Koç firmasından Ankara-İstanbul hattında PNR:3324622108 numarası ile aldığım 06frv*** pl...akalı otobüs Bolu içme suyu arıtma tesisi güzergahında saat 03.20'de arıza yaptı. Otobüs şahıs otobüsü olduğu için yoldan geçen aynı firmaya ait otobüste 5 kişilik yer bulunmasına
26 Ocak saat 23:30 otobüsüyle Kamil Koç firmasının Alanya‑İzmir seferini kullandım. Yolculuk esnasında sıcak içecek tale...p ettiğimde, artık sıcak içecek ikramının yasaklandığı söylendi. Böyle bir uygulamayı ilk kez bu firmada duydum; özellikle Pamukkale firmasıyla aynı güzergahta defalarca seyahat ed
25.01.2026 tarihli, 23.01 kalkışlı İzmir–Muğla istikametine ait 33238597** PNR kodlu Kamil Koç yolculuğumda ciddi bir rö...tar ve buna ek olarak keyfi molalar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Biletimi saat 22.00 kalkış, 02.00 Muğla varış olacak şekilde aldım. Muğla’da da saat başı 02.20, 03.20, 04.
25 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa–Aydın seferi için saat 18:30 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Yolculuk sırası...nda, bilet satışı esnasında belirtilmediği halde otobüsün ilçe otogarlarına da uğradığını öğrendim. Ayrıca otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bilet alırken n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98