to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç ile Ayvalık–İstanbul seferine bindim. An itibarıyla yaklaşık 7 saattir hiçb...ir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Yol güzergahı üzerindeki uygun tesis ve istasyonlara rağmen şoför, yolcuların tüm taleplerine rağmen durmayı reddetti. Otobüsteki yolcular def
22 Mart saat 00.00’da Adana–Kütahya seferi için aldığımız, PNR numarası 3331740141 olan biletimiz, sefere yaklaşık 3 saa...t kala tarafımıza hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Yolcumuzun ertesi gün derse yetişmesi gerekiyordu ve biz bu iptal nedeniyle son anda farklı bir şehir üzerinden, da
22 Mart tarihinde ailemle birlikte Kırşehir–Ankara–İzmir güzergahında seyahat eden 16 bsf 704 plakalı Kamil Koç otobüsün...ü kullandım. Araç Kırşehir’e zaten rötarlı gelerek yolculuk aksaklıkla başladı. Ankara AŞTİ terminaline girişte ise araç içinde defalarca 15 dakika mola verileceği ve saat 13.15’te
28 Mart 2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Akhisar–Sungurlu otobüs bileti alabiliyorken, dönüş yönü olan Sungurlu–Ak...hisar için ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan bilet satın alamıyorum. Sistem üzerinde Sungurlu–Akhisar seferi görünmediği için, mecburen Çorum–Akhisar bileti almak zorunda k
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağdur...iyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ
Kamil Koç’tan Gebze–Bursa güzergahı için 17.30 saatli seferden 3 kişilik, toplam 1.680 TL tutarında bilet aldık. Ancak b...elirtilen saatte otobüs gelmedi ve saat 19.00 olmasına rağmen sefer hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Müşteri hizmetlerine defala
22.03.2026 tarihinde Eskişehir–Ankara güzergahı için saat 18.30 seferine, 1 ve 2 numaralı koltuklar adına bilet aldım. A...ncak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan biletim 22.03.2026 saat 08.30 seferine, 31 ve 37 numaralı koltuklara alınmış. Yaklaşık 10 saatlik bir öne alma işlemini kesinl
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Kırıkkale–Bolu güzergahı için 11.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs önce 12.00’ye,... ardından 13.02’ye ertelendi, saat 13.40 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve görevliye sorduğumda “14.00 gibi gelir” denildi. Yaklaşık 2,5 saattir durakta bekletiliyorum. Önemli bir t
Sayın İlgili, Kamil Koç firması aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım ciddi mağduriyetleri ve hizme...t kusurlarını bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. Seyahat Bilgileri: Güzergah: Gebze – Tercan Tarih ve Saat: 19 Mart (Arefe Günü), 13:30 Koltuk Numaraları: 5 ve 6 Söz kon
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç ile İstanbul Esenler’den Ağrı’ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoför,... güzergah ve planlanan duraklar dışında kendi inisiyatifiyle iki kez durdu ve bu duruşlar nedeniyle varışta planlanan süreden bir saat geç indim. Bu sebeple gereksiz yere zaman kay
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobü...sünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş
14.00’te başlayan Ankara–İstanbul seferinde, 06 fuh 180 plakalı araçla ve 3334019694 PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Se...fer sırasında yaşadığımız süreçten ve özellikle şoförün tutumundan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Yolculuk 17.49’da yaklaşık 25 dakikalık bir mola ile devam etti, 19.58 civarınd
Kamil Koç ile 29 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de ve 18 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan... İzmir Otogarı’na yaptığım iki ayrı yolculukta, biletimde belirtilen güzergâhta Dudullu durağı olmamasına rağmen otobüs yola çıktıktan sonra rota değiştirilerek Dudullu’ya da uğran
Kamil Koç üzerinden Obilet aracılığıyla Esenler–Mengen 12.00 otobüs seferi için bilet aldım. Bu bilete 1.079 TL ödedim. ...Aynı güzergahta daha önce 830 TL civarında olan biletler, yakın zamanda zaten 950 TL’ye kadar yükselmişti. Bayram dönemi gerekçe gösterilerek bu fiyata bir zam daha yapılması bana
Kamil Koç’tan 3337899975 PNR numaralı, Sakarya Otogarı – Adana güzergâhlı 23.45 seferi için 3.428 TL bedelle bilet satın... aldım. 23.00’te otogara gidip peronda aracı beklemeye başladım. Sistem üzerinden otobüs giriş yaptığında plakaya kadar bilgi veriliyor olmasına rağmen otobüsle ilgili net bir bilg
18 Mart Çarşamba günü saat 14.45’te Kamil Koç ile İslahiye’den Bolu’ya gitmek üzere otobüse bindim. Normal güzergâh ve s...üre bilgilerine bakarak bu seferi özellikle seçtim, saat hesabımı da buna göre yaptım. Ancak otobüs son derece yavaş ilerledi ve neredeyse her yerde durarak ciddi zaman kaybettirdi
18 Mart Çarşamba günü Kamil Koç ile Eskişehir’den Bursa’ya 15.30 seferi için, PNR numarası 3336371122 olan bir bilet ald...ım. Normal şartlarda 2 saat 15 dakika süren yolculuk yaklaşık üç buçuk saat sürdü. 19da Bursa'ya ancak vardık. Üstelik Bozüyük otogarına girilmemesine rağmen bu kadar gecikme yaşan
16 Mart 2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Samsun – Yerköy seferini yapan, 42 ** plakalı ve 3335500136 PNR numaralı Kami...l Koç otobüsünde akıl almaz bir mağduriyet yaşadım. Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde verilen mola sırasında, mola süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, araç personeli hiçbir yolcu s
18 Mart günü saat 15.00’te Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç Alibeyköy–Antalya seferine bilet aldım.... Ancak araç yaklaşık 1 saat 37 dakika rötarla, 16.37’de hareket etti ve bu süreçte firma personelinden gecikmenin sebebiyle ilgili doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasınd
18.03.2026 sabah saat 07.00 civarında Ankara AŞTİ otogarına geldim ve Kamil Koç yazıhanesindeki görevliye Zonguldak Kozl...u bileti sordum. Sisteme bakıp yer olmadığını söyledi, ardından saat 07.30 Ankara–Zonguldak seferini önerdi ve bu sefere bilet aldım. Ancak bana bu otobüsün yaklaşık 6 saat sürdüğü
Kamil Koç ile bugün İstanbul–Kırklareli güzergahında yapacağım sefer için 07.30 aracına bilet aldım. Ancak araç zamanınd...a gelmedi, daha sonra ise 08.30’da geleceğinin söylendiğini öğrendim ve sefer 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ne bir bilgi
13.03.2026 Cuma günü Ankara–İstanbul Dudullu güzergahında Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem araç arızaları hem de ...özellikle Tekirdağ seferini yapan otobüsteki personelin tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Anka’dan bindiğimiz otobüs Kızılcahamam civarında arıza yaptı ve Kocalar Dinlenme
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97