Görünüm          
20 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Araç varış noktasına geldiği sırada araçta bulunan bölmeden eşyalarımı alırken muavininin uyarması sebebiyle eşyalarımın tamamını alamadım ve muavinin inebilirsiniz şeklinde ki yönlendirmesiyle araçtan indim o sırada bölmede eşyamin kaldığını fark ettim. araca yönelmiş olsam da hareket halinde olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa-İstanbul seferinde otobüs express dudullu otogara girmiyor diye bilet kesiyorlar araca binince öğreniyorum ki araç Dudullu'ya giriyor ve bu sebeple 1-2 saat geç iniş yaptım tek yaptıkları özür dileriz demek.kendileri müşteri memnuniyeti sıfır. insanları kandırarak bilet satışı yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu - Bodrum seferini yapan 17.45 saatli aracındayım. Seyahatimiz sırasında kullanılması söz konusu olan koltuk arkası ekranları maalesef çalışmıyor. Bazı koltuklarda yayın var ancak bulunduğum koltuk dahil bir çok koltukta yayın yok. Araçlar sefere çıkmadan neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasından hiç memnun kalmadım. Dudullu garında montumu unuttum hemen söyledim fakat ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayacaklarını bulunsa bile hiçbir şekilde göndermeyeceklerini söylediler. Bulunursa gidip kendim alacakmışım. Ve hemen o an bilgi verilmeyeceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.2019 12.30 Dudullu - Karacabey seferinde muavinsiz yolculuk gerçekleştirdik ve indiğimde şoför bagajı açıp alabilirsiniz dedi Benin taşıyamayacağım ağırlıkta çantam da olabilir tamamen saçmalık indikten sonra yetkililere sorduğumda İstanbul araçlarında muavinlerin kaldırdığını belirtti 29.09.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Seyahat - Dudullu - Dalaman plaka: 34 DJ2*** dar koltuk aralıkları, yapışık koltuklarla kucak kucağa gitmek. Kötü ikram servisi. Geç gelen otobüs. Çalışanların ilgisizliği, milleti saf yerine koymak ve daha fazlası Kamil Koç'ta. 0 müşteri memnuniyeti tebrikler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2019 tarihinde 01:00 İstanbul Ümraniye -Dudullu; İzmir -otogar istikametine 2 kişilik bilet aldım. Otogara saat 12:30 (servis hizmetinizden yararlanarak) geldim ve otogarda 7 yaşında oğlumla birlikte aracımın gelmesini bekledim. Düzenli olarak her saat peron görevlilerine aracın nerede kaldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç müşteri servisi Dudullu dan gece 4 te otobüsümüzden indikten sonra yeni Sahra servisi yoktu ve en az 15 20 dakika servisi bekledik o arada anne ve babam lavaboya gitti gelen servise eşyalarımızı yerleştirdik ve servis hareket etti. Bir iki dakika beklemesini rica ettik ancak şoför arkadaş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaz geldi ve gene taşıma su ile iş yapmaya başlayan otobüs firmalarının bu konuda en kötüsü Kamil Koç iş başı yaptı. Benim yokluğumda annemin yaklaşık 1 ay önce, 24 Haziran'ı 25 Haziran'a bağlayan gece 01.30 Dudullu kalkışlı PNR numarası a2266b89 olan Altınoluk seferi için aldığı bilet ile bir rezil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.062019 tarihli gece 2 seferli İstanbul-Bodrum otogarına 16 AB***0 plakalı Kamil Koç otobüsünde muavinsiz seyahate başladık Dudullu tesisine vardığımızda 1 saat 45 dakika civarında yolcu bekledik. Muavin ise Bursa terminalinde otobüse dahil oldu. Hizmet kalitesi 0. Müşteri memnuniyeti 0. 129 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.06.2019 tarihinde Erdek- Gebze arası yolculuğum için bilet alırken Dudullu şubenizdeki arkadaş Gebze otogar şubenizi arayıp servis var bilgisini kesin olarak aldı ve ben de bu bilgiye güvenerek varis saati sabah 04.00'de Gebze otogar olan bileti satın aldım. Ancak sabah indiğimde Gebze otogardan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kamil Koç Dudullu tesisinde dönüş için bindiğimiz madenler servisi araç full dolu olmasına ve hatta ayakta insanlar olmasına rağmen kalkış saati gelmediği için kalkmadı ve tam yarım saat boyunca sıcak havada çalışmayan havasız aracın içinde 20 küsür insan bekledik. Servisin saati gelmeden kalmaması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dudullu-Ayvalık gidiş dönüş 3 kişilik otobüs bileti satın aldım. Gidişte bir problem olmadı. Ancak dönüş kabus gibi. 5 saatte giden otobüs dönüş güzergahı farklı diye 12 saatte geldi. Şikayet ettiğimde güzergah farklı internet sitemizde yazıyor diyorlar. Ancak ben mobilden aldım ve mobilde böyle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç Dudullu gelen yolcu hattında 1 saate yakın servisin kalkmasını bekledim. Koca firmasınız 2 servis aracı daha alın yarım saatte bir kaldırın servisleri bu mu sizin müşteri memnuniyeti sözünüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1. Sabahın 6.20 sinde kalkması gereken bir araç nasıl rötar yapar aklım almıyor gerçekten! 2.Müşteri hizmetleri bilet almak istediğimde çat diye bağlanırken hayret bir sorunumuz olduğunda yıldırana kadar bekletiliyoruz. Her seferinde aynı şey. 3. Aylarca artık Dudullu'ya uğramıyoruz diye reklam yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme