Molaya çıktığımızda iş***adında şahıs beni inceden hiçbir şekilde nazikçe uyarmadan direk üzerime yürüdü ya kulaklık takarsın ya da ben yapacağımı bilirim diyerek bağırdı ben iki çocuklu bir bayanım çok korktum bağırmanıza gerek yok diye ikaz ettim sesiniz çıkarsa ne yapacağımı iyi biliyorum dedi ve...
Kamil Koç firmasından 2 yetişkin 2 küçük çocuk toplam 4 adet bilet aldım otobüs Fatsa Çorlu otobüsü 61***999 plakalı araç. Şikayetçiyim biletleri 1 gün öncesinden aldım bana bileti satana kadar 500 liralık bileti kişi başı 415 liradan verdiler vakit geldi araca binerken bahane buldular yükün fazla s...
Kamil Koç firmasından 19/03/2023 saat 17:30 g. Antep-Adana için bilet aldım. Keşke almaz olaydım. Yolda otobüs şoförü diğer araçlar ile dalaşması uzun uzun selektör yapıp rahatsız etmesi, belki 1 dakika boyunca kornaya aralıksız basarak herkesi rahatsız etmesi bunlar bir yana Osmaniye otogarına giri...
İstanbul Esenler Otogarı' ndan Alaşehir Otogar'ına 19.03.2023 tarihli 22:00 seferli 3063860805 PNR numaralı biletli yolcuyum. Otobüsün trafikten dolayı gelemediğini, başka otobüsle Ataşehir e kadar gitmemiz gerektiği bilgisi saat 21.52 de görevliye sormamız ile öğrenilmiştir.
Kurumunuza yakışmayan...
Bugün 18.03.2023 Saat 18.15 çarşamba Tekirdağ aracı şoförü araç hareket halindeyken sigara içmektedir araçta çocuk var yaşlısı var hastası var böyle bir şey görmezden gelinemez. Bu aracın şoförü kim ise tespit edilip gereğinin yapılmasını rica ediyorum
İzmir'den 13 Mart 2023 tarihinde Kamil Koç otobüs şirketiyle yolculuk yaptık. 10 dakika ihtiyaç molası verdi diye şoföre kıyamet koparan şirket yetkilisi! Tuvalet ihtiyacımızı nereye giderecektik? Soruyorum. Bir sürü yaşlı ve çocuklu yolcu vardı. Böyle bir ayıp görülmemiş. Canımızı emanet ettiğimiz ...
12 Mart günü saat 17 otobüsüyle İzmir'den bodruma gitmek için bindiğim otobüs 1 saat geçmeden arıza, aktarma yapacağız denildi hemen yarım saat geçti aktarma yok sonra bir otobüs geldi şoförler kabin amirleri inip sigara içip otobüse geri bindiler hiçbir bilgi yok, sorulduğunda aktarma yapacağız ama...
Tarsus'dan Çanakkale'ye kadar kaloriferi açtıramadık sanki 1900'lü yılların köy dolmuşları gibi gidiyoruz mazotu fazla yakıyormuş ısıtıcıyı açınca. Hasta oldum. Çoluk çocuk sefil oldu. Bir daha kesinlikle bu firmayı tercih etmeyeceğim.
Kamil Koç 5 Mart 2023 tarihli 10.15 Edremit-Fethiye güzergahlı seferde Muğla otogarına kadar otobüs içinde sürekli yüksek sesle yolcularla muhabbet eden host mola zamanı uyardığımda ben inen yolcuları nasıl bilgilendireceğim diyerek bağırdı bunun sonucunda içeriden kendisiyle yok boyu yüksek sesle m...
03 Mart 2023 23:00 Niğde - Şanlıurfa istikametine Kamil Koç'tan bilet aldım eşim ve 2 küçük çocuğuma yolda mağdur ettiler hem geç geldi hem de Şanlıurfa için başka araca bineceksiniz diyerek başka otobüse bindirmeye kalkıyorlar. 1 bayan 2 küçük çocuğuyla gece vakti mağdur ettiler bize aktarma olacağ...
16.30 aracına bilet aldım araç 17.00 da geldi. Sorumluluklarının bilincinde olup belirtilen saatte gelmeleri gerekirdi veya geç kalınıyorsa önceden veya bileti alan kişi bilgi talep ettiğinde bilgi verilmeli. Çocuk oyalar gibi sürekli birazdan diye bilgi verilip yarım saat bekletildim. Kimsenin vakt...
Merhaba. 01.03.2023 tarihli 00:30 kalkış saati olan 34 ehh 209 plakalı Kamil Koç aracıyla Ankara (AŞTİ) - İnegöl otogar seyahatimle ilgili yaşadığım şikayetlerimi paylaşmak istiyorum. Araç trafik sebebiyle rötarlı geldi. Bu sebepten yer yer gereğinden fazla hız yapıldığını düşünüyorum. Çalışan kabin...
Kamil Koç'tan bilet aldık özellikle kapı ağzı olmasın dedik bebeğim var emziriyorum dedim bunları söylememize rağmen bizi mağdur ettiler inadımıza yapar gibi kapı ağzına hem de dolap arkasına vermişler hostes durmadan geliyor çocuk emzirdiğimi gördüğü halde orada dikiliyor anlayış sıfır. Arka koltuk...
Otobüs firmasını köklü kaliteli bir firma olduğu için tercih ettim fakat burnumuzdan geldi. Ne vaktinde varabildik ne vaktinde kalkabildik ne rahat bir yolculuk yapabildik her durakta bir sorun yaşadık çocuğum sürekli yaşanan kavgalardan dolayı uyanıp durdu. Bir daha tercih etmem.
Hatay ilinden Adana için bilet aldım üç kişilik depremin 2. Gününde araç şoförü deprem var otogar yıkıldı ne haliniz varsa bakin çarenize diyerek beni çocuklarımla çaresiz bir şekilde akşamın o soğuğunda almadan gitti arkasında bir vatandaşın aracıyla Dörtyol ilcesinde aracı tekrar yakaladım neden a...
Firmanızı 20 Şubat 2023'te 3059385382, 3058930554 PNR no.lu 2 kişi aynı gün gidiş dönüş kullandık. Şehir içi servis kullandık. Dudullu'ya giderken Bostancı şubesinden bindik ama diğer yolcular için bazı yazıhanelere uğradık. Hatta birkaç kez u dönüşleri yaparak geri gidip güzergah değiştirdik. Yolcu...
Yine Kamil Koç yine hüsran Ankara dan Çanakkale istikametine giden Kamil Koç saat :17.00'a bilet aldım Eskişehir'i geçince otobüs arızalandı ve soğukta gecenin yarısı 4 saat yol kenarında bekledik. Ne bir yardım geldi ne de bizi götürmek için başka bir araç. Soğuk dan dışarıda ateş yaktık çoluk çocu...
19.02.2023 tarihinde 3058627204 sefer numarasıyla Kamil Koç firmasıyla seyahat ettim. Yanımda 2 yaşındaki kızımla birlikte. İlk bindiğimizden itibaren otobüsün içi çok soğuktu çünkü şoför yaz mevsimindeki gibi klimanın soğuk ayarında çalıştırıyordu. Tam üç kez içerisinin çok soğuk olduğunu belirttim...
Bilet satışında oturulacak yeri otobüs içinde ayarlar muavin deyip bileti aldırıyorlar. İki çocuğumla yan yana olmak istediğimi söylüyorum. Tamam deyip bileti kesiyorlar. Sonra yer bulamayıp tekli koltuktaki insanları kaldırmak zorunda bıraktılar. 40 kere yer değiştirip parasıyla rezil olmaz. Bu kad...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.