Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç ciddiyet

29 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Mola Saatlerine Uymamak

profile
Şerafettin
27 Ağustos 2023
268

Bursa'dan Kayseri'ye 26.08.2023 tarihinde yolculuk yaptım. Bursa 21 arabası. Geçen ay aynı firma ile aynı güzergahta yolculuk yaptım. S*** firmasıyla yolculuk yapan biriyken karşılaştığım olumsuzluklarla s*** bıraktım Kamil Koç'u tercih ettim. Ama bugün Kamil Koç ada tövbe ettim. Ne mola saatlerine ...

Kamil Koç Hizmet Verin Yeter

profile
Gonca
19 Ağustos 2023
46

Sivas'tan Bursa'ya yolculuk yapmaya çalışıyoruz. 900 TL bilet ücreti ödüyoruz ancak hizmet alamıyoruz. Yıl 2023 Wi-Fi yok. TV'ler çalışmıyor. Araç içi görevlilerinde umursamaz bir tavır. Ciddiyet yok. Tebrikler Kamil Koç kazandıkça nasılda batıyorsunuz

3

Kamil Koç Seyahat Sırasındaki Aktarma Ve Yetkililerin Gerekli Bilgiyi Vermemesi.

profile
Salih
28 Temmuz 2023
122

Didim den İstanbul'a saat 11:00 otobüsü İzmir otogarında aktarma yapıldı. 5 ve 6 numaralı koltuklardaki yerimizde oturmamız gerekirken aktarma ile en arka sıralarda yer bulduk. Konu hakkında oradaki gişe, şoför ve muavinlere sorun hakkında bilgi istedik ancak hepside bizim haberimiz yok bizimle ilgi...

1

Kamil Koç Turizm Rötar Ve Disiplinsizlik

profile
Orhan
08 Temmuz 2023
890

Kamil Koç saat 9 aracına bilet almamıza rağmen 15 dakika geciktiler ve 9.15 gibi otobüsün 30 dakika daha rötar yapacağı bilgisini verdiler. Ayıptır yapmayın böyle. Kurumsal çalışın lütfen. Otobüs seferlerinde bunu ayarlamak bu kadar zor olmamalı, biraz ciddiyet yeterli diye düşünüyorum.

Kamil Koç Bilet Satış Planı İle Otobüs Oturma Planı Uyuşmazlığı!

profile
Mustafa
07 Temmuz 2023
102

Kamil Koç firmasından aldığım bilet numarası 25,26. Özellikle en ön 2,3ya da ortadaki buzdolabı arkası 25,26 numaraları alıyorum ki bacaklarım araya sığsın. Araca geliyorum yolculuk oturma planı değişik bir araçla gidiyormuşuz. Yapacak bir şeyleri yokmuş. Aynı sorunu yaşamadığım yolculuk yok. Biraz ...

Kamil Koç İptal Olan Biletin Parasının İadesinin 1 Yıldır Yapılmaması

profile
Cavit
16 Haziran 2023
433

03 /07 / 2022'te Çorum-İzmir arası 2 kişilik yolcu biletini kredi kartımla aldım. Aynı gün iptal ettirdim. Görevli arkadaş size mesaj gelecek. O mesajda adınız, soyadınız ve IBAN no yazarak cevaplayın iade olur, demişti. Bir sürü yazışma, bir sürü görüşme yaptım ama para iadesi yapılmadı. CİMER vb. ...

3
profile
Zeynep
10 Mayıs 2023
247
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Kamil Koç Ciddiyet Bir İşletme İçin Önemlidir

profile
Birol
08 Mayıs 2023
292

"Teşekkürler ederim"

Kamil Koç adı altında içi boş bir şey var ortada 06.30'da almış olduğunuz bilet ile saat 7'de ancak gidebiliyorsunuz bunun sorgulanma durumu söz konus...

Kamil Koç'ta Hizmet Kalitesi Sıfır

profile
Apo
05 Mayıs 2023
235

Hizmet sıfır. Gösterdiği koltuk numarası ile biletini kestiği koltuk numarası farklı. Otobüste yazan kalkış saati bile doğru değil. Normalde ciddi bir firma olarak kale alarak bilet aldım. Sanırım bunu bir daha düşünmem gerekecek. Ciddiyet konusunda sınıfta kaldı. Yabancılara satıldıktan sonra hizme...

Kamil Koç Geçerli Bir Sebep Olmadan Sefer İptal Ediyor Güven Sıfır

profile
Ahmet
11 Nisan 2023
126

23 Nisan 2023 tarihine Bergama Denizli için 15 gün önce aldığım bileti 12 gün kala teknik nedenle iptal ettiler. 12 gün kala nasıl bir teknik neden olabilir ki bu sürede yeni bir araç bile üretilebilir. Sözünde durmayan ciddiyet siz bir firma olan Kamil Koç a güvenerek yola çıkmayın

1

Kamil Koç Her Şeyi Sorun. Sefer Saati, Muavinler, Müşteri Temsilcisi.

profile
İbrahim
18 Şubat 2023
271

İki defa online bilet aldım ikisinde de para kesildi fakat bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik sorun var diyor. WhatsApp hattına yazıyorum oradaki temsilci biletinizi alamamanız sizden kaynaklı diyor. Kamil Koç bu kadar kotu bir firma haline ne zaman geldi. Ne sefer saatlerine ...

Kamil Koç Otobüs Soğuk Buz

profile
Ahmet
12 Şubat 2023
447

Sivas'tan Ankara ya gidiyorum. Otobüs soğuk kaza ile uyusam öleceğiz zannetiyoruz. Şoför ise bu konuda yapacak bir şey yok tavırlarından. Kime söylerse söyle diyor. Daha bu firma çok zor. Ciddiyet yok hizmetleri sıfır yazık bu firma ya beklemezdim böyle bir hizmet

Kamil Koç Biraz Ciddiyet Ve Kalite Lütfen!

profile
Kardelen
01 Şubat 2023
617

01.02.2023 Denizli-Bursa istikameti 18.30 aracına eşim ve ben Kamil Koç tan 1 ve 4 numaralı koltuklardan bilet almak gibi bir hata yaptık. Şoför aracı kullanırken sigara içiyor, bütün sigara dumanı bize geliyor haliyle. Camı açtığı için otobüsün soğuk olması cabası. Muavin desen iki kelime etmeye ha...

Kamil Koç Firmasında İş Disiplini Sıfır

profile
Tuna
17 Ocak 2023
754

22.12.2022 tarihli Finike İzmir seyahatimizde Antalya otogarda bir saat rötar yaptı ayrıca İzmir seferimize denizliden aktarmalı gittik. 16.01.2023 tarihli İzmir Finike seferinde de Antalya'da aktarma yapıldı. Bu tesadüfmü yoksa sürekli seferler böylemi bilemedim. Ancak bir daha bu firmayla yolculuk...

1

Kamil Koç Ciddiyetsizlik Ve Yolcuları Önemsememek

profile
Meral
24 Kasım 2022
325

18.11.2022 tarihinde 00,30 arabasına İstanbul Esenler otogarına eşim için bilet aldım. Daha önceden kendim yaşamış olduğum sorunlardan dolayı Kamil Koç firmasını istemedim ama eşimin eski firma köklü firma telkinlerinden dolayı mecbur almak zorunda kaldım. Hem de diğerlerinden daha pahalıya. Fakat ş...

1

Kamil Koç'ta Ciddiyet Yok!

profile
Hasan
21 Kasım 2022
304

Kamil Koç otobüsleri orta kapı girişinde ki aydınlatmalar gözü rahatsız edecek şekilde, şoföre aydınlatmaları kapatın ya da dengesiz ışıkları bant ile kapatın dedim adamlar hiç oralı olmadı, eskiden disiplin düzen vardı, şimdi Kamil Koç otobüsleri, mahalle dolmuşlarına dönmüş ne disiplin ne düzen mü...

Kamil Koç İlgi Alaka Sıfır Servis İkram Yoktur

profile
İhsan
26 Ekim 2022
2.272

07 ** Sivas'tan saat 6.30'da hareket etti gece 12' e kadar ne mola ne servis biz sorunca servis olmayacak mı deyince eşofmanlı yanında seyahat eden adama sora sora Pepsi Yedigün bir de kek masanın üstüne koyup yanılttı. Herkese ne çay ne Nescafe hiçbiri yok dahada servis yapan olmadı. Zaten şu istey...

1

Kamil Koç Seferlere Geç Geliyor

profile
Selin
14 Ekim 2022
412

Kamil Koç seferlerine bir saat geç geliyor. Ankara İzmir yolcusuyum gece 03:00 da aldığım bilet için 03:40 da geldiler şaka gibi firma. Eskiden bir ciddiyet vardı ancak eski kalitesi kalmamış çağrı merkezine de kesinlikle ulaşılmıyor.

1

Kamil Koç Geç Gelen Otobüs

profile
Sümeyra
27 Eylül 2022
429

Kamil Koç 03:25 (Turhal) otobüsüne bilet almıştım. Araç otogara saat 4 de yakın geldi. 04:20 gibi hareket etti. Sabah 8 gibi Çorum otogarda araç arızası var diyerek başka bir otobüse aktarma yapıldık. Otobüs ısıtılmamış. Bildiğiniz buz gibi. Bu otobüsün de kapılarında sorun vardı. Dur kalk dur kalk ...

1

Kamil Koç Firmasının Tekli Koltuk Yanıltması

profile
Mehmet
09 Mayıs 2022
541

Oğlumun Karacabey Ankara seyahati için aldığım tekli koltuk yerine en arkada 4'lu koltuğa 3 kişi oturtması ve nedenini sorduğumuzda araç bu işinize gelirse gibilerden bir yaklaşım gösterme sorununu yaşıyorum. İlginç olan şikayet için aradığınız 444 05 62 hattında da tek bir muhatap bulamıyorsunuz. B...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.