to read complaints and reviews, or file yours.
11 Aralık 2025 tarihinde saat 10.45’teki İstanbul Esenler – Bandırma seferi için annemle birlikte Kamil Koç’tan bilet al...mıştık. Servisimiz 09.20’de kalkacağı için 08.30’dan itibaren Camlıkahve yazıhanesinin önünde servisi beklemeye başladık. Saat 09.00 civarında 444’lü bir numara aradı, açamadan kap
05.12.2025'de Adana Otogar’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 05.30 kalkışlı, PNR numarası 1A601HY** o...lan sefer için bilet aldım. Yolu kapatmaları nedeniyle otogara toplamda 7 dakika gecikmeli olarak ulaşabildim. Normalde bu firmayı sürekli tercih eden ve genel olarak memnun olan b
5 Aralık gece 02.35 için Kamil Koç firmasından Kavak–Ankara seferine, PNR numarası 33107667** olan bir bilet satın aldım.... Otobüs saatinde peronda olmadığında müşteri hizmetlerini aradım, bana gecikme olduğunu ve yaklaşık 10 dakika içinde otobüsün geleceğini söylediler. Aradan 30 dakika geçmesine rağ
"Kamil Koç firmasından Rojda hanım aradı, yaşanan sıkıntıdan dolayı çok özür diledi, gerekli uyarıların yapılacağını ve tarafıma indirim kuponları tanımlandığını söyledi. Nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya."
Kamil Koç’tan 18.11.2025 tarihinde saat 20.00 Balıkesir Otogarı çıkışlı Bal...ıkesir–Ankara seferi için, PNR numarası 3305771034 olan ve 13 numaralı tek
29.11.2025 tarihinde saat 11:35’te Kamil Koç firmasından 30.11.2025 saat 10:00 kalkışlı, Bursa Otogar’dan İstanbul Dudul...lu’ya giden sefer için 2 kişilik bilet aldım. Bu seferi özellikle Bursa'dan direkt İstanbul’a ve en fazla bir buçuk saat süren bir yolculuk olduğu için tercih etmiştim, çünkü aynı
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirti...len 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü
28 Kasım Cuma günü saat 17.45 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatine yaklaşmış olmasına rağme...n otobüs hâlâ peronda değildi. Durumu sormak için terminaldeki 2-3 farklı muavine gittiğimde, son derece ters ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım. Saat 18.05 olduğunda seferin 20
26 Kasım Çarşamba akşamı saat 19.00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere, seferden 2 gün önce ön ...koltuklardan bilet almıştım. Dün akşam sefer dolu mu diye kontrol etmek istediğimde, aynı saatlerde firmaya ait hiçbir otobüs görünmedi. Buna rağmen “Biletlerim” kısmında biletim a
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere t...oplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S
12.12.2023 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy otogarından kalkacak, iki koltuklu otobüs için biletim vardı. Saat... 20:12’de otogardan telefonla aranıp “gelecek misiniz? ” diye soruldu, otogara çok yakın olduğumu ve “geliyorum” dediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, daha önce başka yolcular
27.08.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na olan Kamil Koç otobüs biletimi (PNR: 3283388062, Ob...ilet b002, koltuk 36 ve 37) kişisel sebeplerle iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, ücret iadesi nakit veya karta yapılmak yerine kupon kodu şeklinde tarafıma
05/10/2025 tarihinde Kütahya otogarı'ndan, Kütahya'dan Bursa'ya gitmek için Kamil Koç'tan bilet ayırttım. Bilet numaram ...3293485506. Seferimin iptal edildiğine dair 2 gün kala mesaj gönderildi. Kamil Koç'u aradım, beni aynı güne başka bir saatteki seferinize yerleştirmelerini istedim. O gün tüm sefer
"."
07.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak satın aldığım, 38 ...** plakalı araçla gerçekleşen Ankara-Kayseri 17.00 seferinde ciddi bir mağd
06.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na saat 14:30’da hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet ...aldım (Koltuk: 17, PNR: 3302970712, Plaka: 16al***). Mesajda peron numarası belirtilmediği için peronu bulmakta zorlandım ve 14:32’de perona ulaştım. Ancak otobüs çoktan hareket et
28.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasının 23.00 Eskişehir-Antalya seferi için bilet aldım (Bilet No: 33...00664802, tutar: 719 TL). Sefer saatinden önce 22.38’de otobüsün gecikebileceğine dair mesaj aldım. Ardından Eskişehir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesiyle defalarca görüşmeme rağ
18 Ekim gecesi Kamil Koç otobüs firmasından Kocaeli'den Ankara'ya aldığım 2... kişilik biletin seferi iptal oldu. O günden beri ödeme iadesi hâlâ yapılma
03/11/2025 Pazartesi günü saat 08:30 Kütahya-Ankara seferi için 3 numaralı koltukta, 3302052626 PNR numaralı bileti bir ...gün öncesinden Kütahya Otogarı’ndan satın aldım. Otobüs hareket saatinde otogara geldiğimde, otobüsün olmadığını gördüm. Şubeye sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana
2 Kasım tarihinde saat 19.30'da Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden Kocaeli'ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından ...3 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen, otobüs beni almadan hareket etmiş ve hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim
2 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç’un Erzurum-Sivas seferi için internet sitesi üzerinden aldığım 3301378414 ve 3301377727... numaralı biletlerle annem ve babam seyahat edecekti. Ancak otobüs arızalı olduğu için onları farklı bir firmayla göndermek zorunda kaldım. Bu nedenle biletlerin iadesi için başvur
23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasına ait Adana–Ankara seferi için saat 15:00 kalkışlı otobüs ...bileti (PNR: 3281220523) satın aldım. Ancak otobüs, birden fazla kez rötar yaparak planlanan kalkış saatinin oldukça üzerine sarktı. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim iç
27 Ekim tarihinde, Kamil Koç otobüs firması İstanbul Ümraniye Dudullu istasyonundan saat 01:45 tekli koltuk Ankara bilet...i aldım. Sordum otobüse bindim ; 5 dakika sonra firmadan aradılar ve yanlış otobüse bindiğimi söylediler, 2 saat geç kaldım, tekli koltuk değil iki kişilik koltukta seyahat etmek z
26 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının İstanbul seferi için, ekstra ücret ödeyerek... tek kişilik 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım (PNR: 3299862441). Ancak, aracın bozuk olduğu bize önceden bildirilmedi ve bilet aldığım araç yerine, standart otobüs bile olmayan, yo
Kamil Koç firmasından 2 gün öncesinden 14.10.2025 tarihli 03:15 saatli Kayseri-Isparta seferi için bilet aldım. Bilet on...aylandı. 1 saat öncesinde terminale gittim ve sefer iptal dediler ve başka otobüs yok yapacak bir şey yok diyerek gönderildim. Seferin iptaline dair herhangi bir bildirim ve geri d
8-9 Ekim 2025 tarihlerinde Aydın-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 3295029310 PNR numaralı biletimizi cenazemiz dolayıs...ıyla aldık. Otobüsün 2 saatlik rötar yapması nedeniyle İstanbul’a planladığımız saatte ulaşamayacağımız için biletimizi iptal etmek istedik. Web sitenizde otobüs kalkışından 15 dak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
