Görünüm          
674 şikayet listeleniyor

Kamil Koç Ankara İstanbul 16.02.2020 saat 19:00 aracı Özcanlar Taytem tesislerinde mola verdi 30 dakika ihtiyaçları gidermek için tesiste Özcanlar köftede yemek yedim döndüğümde 24 dakika geçmişti ve araç beni almadan gitmiş tesisteki arkadaşlara aracı sordum bazen yirmi bazen 30 dakika kalıyor tesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Şubat 2020 saat 23:30 Ankara-Trabzon seferinde yaşadığım  sorunu anlatmak istiyorum. Öncelikle otobüsün bagajı dolduğu için kocaman bir bavul koridorun ortasında seyahat ettik. Allah korusun bir yangın çıksa yolcuların dışarı çıkma şansı yoktu. Otobüsün sağ ön farı çalışmıyordu. Güya rahat sefer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kamil Koç'un yazıhanesinden 17.48 te aldığım gece 01.00 İstanbul-Ankara biletimin tarihini 20.20 de arayarak değiştirmek istedim, fakat yazıhane bana bileti 80 TL olarak kestiği için, bu fiyatın altında biletleri olmadığı için ve aradaki 2 TL farkı ödemeye de izin vermedikleri için biletimin yanacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.02.2020 23:59 Esenler-Ankara için bilet aldım. 06 lk 5***plakalı araç. Bilet saati değişikli yaptığım için gişeye uğradım hangi peron vb. Bilgiler için. Gişe çalışanı orada zorla tutuluyor bence surat beş karış, zar zor cevaplar veriyor. Araca bindim muavin yok. Bolu da molaya inerken dayanamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09 Şubat 2020 Pazar günü Kamil Koç firmasının 17.30 Kayseri-Ankara otobüsüne internet üzerinden 19 ve 20 no'lu koltukları aldım. 7 yaşındaki kızımla seyahat edeceğimiz için üşümemesi amacıyla kapıdan uzak iki koltuğu ayırttım, ancak otobüse bindiğimde 19-20 numaralı koltukların tam kapıya denk geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kamil Koç firmasından alınan Kayseri-Ankara güzergahlı gidiş (07.02.2020) -dönüş (09.02.2020) biletlerinde aynı PNR kodu kullanmalarının sonucu olarak ortaya çıkan hatadır. Gidiş biletlerini kullandıktan sonra dönüş biletlerini siteden iptal etmek istediğinizde site size 3 biletin iptal hakkını aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kamil Koç firmasından 8 Şubat 14:00 için Ankara-Karabük otobüs bileti aldım saat 15:15 ben hala aracın kalkmasını bekliyorum. Gitmenin hiçbir anlamı kalmadı gidiş dönüş biletimin iadesini istiyorum dalga geçer gibi dönüş biletiniz neden iade edilsin deniyor. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.02.2020 tarihinde 02.02.2019 için almış olduğum be5eb22d PNR numaralı biletim otobüs kalkış saatine 5-6 saat kala kontrol için baktığımda biletlerim kısmında biletimin gözükmediğini fark ettim. Kredi kartında provizyonda görünüyordu, müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir PNR numarası olmadığı, a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Piyasada bu kadar firma varken böyle firmaların iş yapabilmesine şaşırıyorum. 01.02.2020 tarihli 19:30 Ankara- İstanbul seferini yapan araçta seyahat ettim. Otobüsün döküntü olması bir yana Kalkıştan önce otobüsün güzergahını bilemeyen bir şoför vardı. Adama bu Ümraniye'ye gidiyor mu diyoruz hayır E...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.02.2020 Tarihinde 15:01 Ankara-Isparta arası seyahat gerçekleştirmek için Kamil Koç Turizmden bilet aldık. Seyahat saati geldiğinde valizlerimizi bagaja koyduk. Toplamda 5 valizimiz vardı. Valizimin toplam kilosu 30kg'yi geçmemesine rağmen otobüsün kaptanı her bir valiz için bize bilet kestirip p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç ile Ankara Gebze arası sabah 07.00'da 06 ** 251 plakalı araç ile seyahat edecektim fakat aynı saatte iki otobüs kalkıp haberim yoktu. İkisi de İstanbul'a gidiyormuş haberim yoktu kimse uyarmadı. Böyle olunca bana Ankara çıkışında yanlış otobüs dediler. Sizi Ümraniye'de indireceğiz. Anlam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasının Elazığ-Ankara seferine bilet aldım. Saat 21:00da kalkması gereken araç 21:30 da Elazığ otogarına giriş yaptı. Araç Malatya-Akçadağ mevkisinde arızalandı. Usta getirip yaptırmaları 2 saat sürdü. Tekrar yola çıktık bu defa da Sivas-Gürün’de arızalandı. Geceden beri Sivas’tayız. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.01.2020'de Ankara-Düzce arası saat 18.00 34 numaralı koltuğa internet üzerinden bilet aldım AŞTİ otogarına gittiğimde adıma bilet düzenlenmediğini ve bileti başkasına sattıklarını öğrendim fakat hesabımdan ücret düşülmüş müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler müşteri hizmetleri arayarak duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kamil Koç firmasından 01.02.2020 saat 8.00 için Ankara otogardan İstanbul’a Kamil Koç internet sitesinden bilet aldım araç güzergahını kontrol ettiğimde aracın Dudullu'ya saat 13.00 da girdiği yazdığı için bilet aldım ancak Ankara otogara geldiğimde aracın direk Esenler'e gittiği ve Dudullu'ya girme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ocak 2020 günü 17.30 Samsun-Ankara seferini yapacak olan Kamil Koç turizme ait otobüse bir kişilik bilet satın almıştım. Seyahat saatinden 6 saat önce iptal işlemi yapıldığını, bu saatten sonra yapılamayacağını söylediler müşteri temsilcisi hanımefendi. Ardından ben de biletimi başka güne aldırdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan 23.01 saatinde kalkacak olan Antalya otobüsüne aldığım (Ankara- Bahçelievler) bilette 8. Peron diye bilgi yazmaktaydı. Saat 23.01 de 8. Peronda olmama rağmen o perona Kamil Koçun başka bir şehre giden otobüsü gelmiş ve 23.01 de otobüse yöneldiğimde beni orada oyaladılar ve 10 dakika sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme