13 Şubat 2013

Kamil Koç Yolcuya Saygısızlık Yapıyor!

09. 02. 2013 tarihli ve 1496310 sefer sayılı saat 16. 00 Eskişehir-İstanbul otobüsü ile Eskişehir'den İstanbul'a gittim. Bineceğim 34 U* 15** plakalı servisin şoförü S. Bey (?) kendisine sorulan sorulara umursamadan telefonla konuşup yolculara cep telefonunun atma girişiminde bulunmuş, tarafımdan bu durumu aktarma üzere terminalde bir yetkili ile görüşülmek istenmiş ancak gişede görevli C. Bey (?) alay edercesine görevli olmadığını söylemiştir.

Bunun üzerine aradığım çağrı merkezi de problemimi çözmemiştir. Kamil Koç görevlilerinin bizi bir dövmediği kalmıştır. Heralde yakında onu da yaparlar.

Soydan 64 Okunma

Cevaplar

  • Soydan 26 Eylül 2013

    Bana kimse dönmedi. Özür dileyen bile olmadı.

  • Kamil Koç Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Yetkilinin Dikkatine; Konuğumuzun paylaşmış olduğu mesajına istinaden, firmamız tarafından geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön