Kamil Koç Yolcu Kartındaki Cinsiyet Yanlışlığı!

Ali K. |

6 ay önce Bursa görükle Kamil Koç şubesinde yolcu kartı alırsam kartımın içinde puan birikeceğini ve biletimin bana bedava geleceğini söyleyen personelden yol kart çıkarttım. Bu süre içinde 2 hafta arayla Bursa Eskişehir arası yolculuk yaptım son bilet alışımda bana Eskişehir adalar Kamil Koç şubesinde yol kartımda para birikmiş mi ne zaman alabilirim diye sordum, bana bir sonraki bilet alışında biriken puanınızla bilet alabilirsiniz dedi. 3 hafta sonra Bursa terminaline Eskişehir bileti almak için gittim biriken puanımla ücretsiz bilet alacağımı düşünerek bilet istedim yol kartımda puanım varmış fakat aylar önce Görükleden yol kart aldığım personel benim cinsiyetimi bayan olarak yanlış kayıt yapmış. Aylardır yolculuk yapıyorum ve bir kez bile bana söylemedi. Bana bunu düzeltmenin bir hafta süreceğini söylediler paramın olmadığı için o an bilet alamadım
mağdur duruma düştüm.

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet Satış