17 Ocak 2014

Kamil Koç Yol Kart Puanlarım Gözükmüyor!

Ulusoy'dan sonra Kamil Koç ile yolculuk yapmaya başladım. Yol kart Puanlarımı 34,16. Yolculuk için tekrardan gidiş için 2 kişilik bilet aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım. Dönüş biletiminde
1 adedini yol kart puanlarıyla almak istedim.

Şu anda puan olarak yeni alınanlarla birlikte 39,48 oturuyor. Fakat yolculuk yapmadığım için puanlarım sistemde gözükmediğini ve olmayacağını söylediler. Benim yolculuktan vazgeçme gibi bir durum yok. Kullanamayacağım söylendi. Gerçekten Kamil Koç bu konuda güvenimi sarstı.

Müşteri memnuniyeti konusunda ilgisizler.

Nagihan 125 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön