04 Nisan 2013

Kamil Koç Yanlış Perona Yönlendirildim ve Aracı Kaçırdım!

2 Nisan 2013'de Bursa'dan Balıkesir'e sınava yetişmek amacıyla 05.00 otobüsüne önceden internetten aldığım biletimle gitmek istedim. 04.30'da terminalde oldum, ve internetten aldığım için peron numarasını bilmediğimden Kamil Koç yazıhanesine sordum ve "28.peron" cevabını aldım. 28. peronda halihazırda 04.45 Balıkesir aracı kalkmak üzereydi ve kalktı, ardından 05.00 aracını 05.25'e kadar bekledim ancak gelmedi. Yazıhaneye sordum ve o aracın kalktığı aynı personel tarafından iletildi.

Bu durumun ne olacağını sorduğumda ise sabah başka aracın olmadığını söylediler ve başka firmaya yönlendirdiler ve 05.30'a bilet bulundu. ücreti karşılamaları gerektiğini söylediğimde sessiz kaldılar.

Cem 79 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön