Kamil Koç Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Atakan K. |

07.09.2015 saat 14.00 a Afyonkarahisar 'a aldığım bilet; bana verilen yanlış online servis saati yüzünden yanıyordu! Bana gelen mesajda saat 13.20 kartal servis yazarken, o servis saat 12.50 'de gelmiş ve gitmiş. Kartal büroya uğradığımda l servisin bana mesajla yollanılan saatte gelmediğini öğrenince şoka uğradım.

Kamil Koç 'un danışma hattını arayıp yardım isterken bana ellerinden bir şey gelemeyeceğini ve kendi imkanlarımla gitmem gerektiğini söylediler ve yanımda da para yoktu. Bana aynı telefon hattı, biletimi erteleyemeyeceklerini söylediler ve zaman da azalıyordu. Çok sağ olsun kartal şubedeki C** T*** bey bana yardımcı oldu ve biletimi kurtardı, böyle çalışanlara daha çok ihtiyaç var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri