07 Mayıs 2013

Kamil Koç Yanlış Bilgilendirme ve Habersiz Bilet İptali!

04/05/2013 tarihinde Kamil Koç çağrı merkezinden 06/05/2013 tarihine Bursa -Bodrum 23:59 seferi için 2 kişilik yer ayırttım. Telefondaki yetkili 06/05/2013 tarihi saat 19:00 kadar bileti ayırıyorum dedi. Ancak şimdi biletin ayrılmadığını daha doğrusu 05/05/2013 saat 19 dendiği söyleniyor. Yani bu gece yolculuk yapacağım ancak biletim yok.

Telefondaki yetkili çözüm ne yapılabilir soruma Hiç bir şey cevabı veriyor. Artı ben en yetkili kişiyim ve şikayetiniz hava kalır gibi iğrenç ve terbiyesiz bir tavırla telefon kapatılıyor Kamil koç firmasından bugün itibariyle asla bilet almayacağım ve her yerde bu konuyu dile getireceğim.

İşıl 77 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön