Kamil Koç Web Sitesi Hata verdiği Halde Bilet Ücreti Alınmış!

Hilmi E. |

Kamil Koç firmasına ait siteden 27.06 günü 7.30 aracına bilet almak için işlem yaptım işlemlerimde tüm bilgileri doldurdum kart bilgilerini de girdikten sonra satın al butonuna bastığımda sayfa zaman aşımına uğradı mesajı verdi. Bu işlemi birkaç kez tekrarladım. Meğer benden habersiz ödemeyi almış firma. Bileti erteleyin dedim Çağrı merkezinden B**** bey genel müdürlükten S*** hanım yapacak birşey yok kontrol etseydin havasındalar. Benim yanlış söylediğimi dahi ima etti S**** hanım. Paramı da iade etmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilmi E.
    05 Aralık
    16:01

    Tel açmadılar hala paramıda iade etmediler. Lastiğiniz patlasın.

  • Hilmi E.
    10 Temmuz
    18:01

    Kayıtlı numaramdan iz neden ulaşmadınız merak ettim yıllar geçmiş üzerinemi yattınız konun

  • Hilmi E.
    16 Ağustos
    14:44

    Vermiş olduğunuz telefon çalışmıyor ulaşamadım

  • 23 Temmuz
    10:06

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.