04 Şubat 2014

Kamil Koç Terminal Telefonuna Bakan Kimse Yok!

Bugün annemi memlekete göndermek üzere Kamil Koç'tan bilet aldık. Annemde telefon olmadığı için terminalden otobüse bindiğinden emin olmak adına bir iletişim numarası rica ettim. Böyle bir konu herkes için acil olarak nitelendirilebilecek bir konudur!

Kamil Koç Dudullu terminaline ait olan ve sonu 28-29-30-31-32 olan telefon numaralarına bakan kimse yok! Kurumun canlı destek hattını kullandım aynı numaraları verdi. Cevap vermiyor bu numaralar ulaşabileceğim başka numara istedim arkadaştan. Başka numara yok, ulaşılamıyorsa biz yardımcı olamayız şikayet edin dedi.

Müşterinin sorununu çözme konusunda tamamen yetersiz. Kamil Koç'un çözüm odaklı çalışmadığı için artık bilet almam bu firmadan...

Ahmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 08 Şubat 2014

    Bana herkese gönderilen -süslü cümlelerle dolu- matbu olarak tabir edebileceğim bir mail göndermişler sağolsunlar. Bu yaşanılan sıkıntıyı başka bir müşterinin yaşamamasını sağlayabilecek misiniz? Bu yönde bir çalışma yaptınız mı? Hiç zannetmiyorum!

  • Kamil Koç Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön