Kamil Koç Son Dakika Sefer İptali!

Yasin S. |

Dün nişanlım için Kamil Koç Akhisar'dan Budo ile İstanbul 13:00 seferine bilet aldım ve sefere 1 saat kala Akhisar otogara gittiğinde seferin iptal olduğunu ve internet üzerinden bilet aldığımız için bizi ilgilendirmiyor denildi. Bende Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki bayan sefer iptal olmuş dedi neden dedim bilgim yok iptal olmuş işte dedi. o zaman en yakın seferinize başka otobüse yer verin dedim veremeyiz online alınmış bilet dedi.

Para iadesini de 2-3 iş günü içerisinde hesabıma tekrar geri verileceği söylendi. Bizi bu denli çözüme yönelik değil de insanları mağdur eder cinsten cevaplar verip kapatılması Kamil Koç gibi büyük bir firmaya yakışmadı!

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin S.
    25 Şubat
    15:14

    Bu durumun 1 hafta sonrasında dönüşte de karşılaştık bu sefer Kabataş a kadar gittik ve kalkış saatine kadar bekledik kimse aramadı ben gidip otogara sorunca öğrendim ve kendileri çok haklıymış gibi umursamaz tavırlar ve cevap vermemeleri beni çıldırttı böyle terbiyesizlik olamaz!