23 Nisan 2013

Kamil Koç Sistem Hatası 3 Bilet Almama Neden Oldu!

Uzun yıllardır Kamil Koç firması ile seyahat etmekteyim.Fakat 21 Nisan 2013 saat 19.00 Ankara-İstanbul seferine internetten bilet almak için sisteme girdiğimde 37no koltuğu seçtim ve sadece bayan yolcu tarafından satın alınabileceği hatası verdi 41nolu koltuğu seçtiğimde de aynı hatayı aldım.

En sonunda 40 nolu koltuğu seçtim ve işlem başarıyla sonuçlandı yazısından sonra sistemden çıkıp otobüs saati geldiğinde biletimi AŞTİde teslim aldım otobüs kalkacak iken kamil koç bilet görevlisi yanıma gelerek 3 tane bilet aldığımı belirtti.Tamamen otobüs firmasının sistem hatası yüzünden mağdur olmuş durumdayım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini aksi taktirde ilgili bakanlığa şikayetimi ileteceğim.

Ömür 57 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön