Kamil Koç Servis Yüzünden Otobüsü Kaçırdım.

Tuğba D. |

Kayseri'den Küçükkuyuya seyahat etmek için internetten bilet aldım. İnternet sitelerinde servisin 17.30'da olduğu yazdığı halde servis 17.10 geçmiş ve ben 17.46'da müşteri temsilcisini aradım 10 dk geliyor dedi bekledim. 18.10 tekrar aradım servis geçti dendi. Başka firmanın servisi ile çarşı merkeze zoraki geldim ama otobüsüm kalkmak üzereydi. Müşteri hizmetlerini 6 defa aradım sürekli beklettiler. Şikayet talebi aldılar sürekli ve söyledikleri taksi tutup yetişmem. Biletim yandı üstüne tekrar bilet aldım bu kadar kötü bir firma ve müşteri temsilcisi kadar insanların toplandığı yer görmedim. Bilet paramı istediğimde akıl veriyorlar.

Etiketler :

Servis Hizmeti Çağrı Merkezi Sorun Çözme