14 Eylül 2013

Kamil Koç Servis ve Müşteri Hizmetleri!

04. 09. 13 Tarihli Alibeyköy Eskişehir seferini yapacak olan 01. 20 aracına online bilet satın aldım. 4. Levent'ten saat 00. 45 te servis kullanacaktım. 00. 30'da servisin beni alacağı yere gittim. Servisi teyit etmek amacıyla 00. 33'te aradığım 444lü müşteri hizmetlerine 15 dk boyunca bağlanamadım. Yanımdaki arkadaşım Alibeyköy ve Esenler terminallerini aradı, cevap alamadı. 4. Levent yazıhanesinde ise servis sorumlusuna ulaşabileceğimiz bir numara bulunmamaktaydı, kepenkler kapalıydı.

Taksiyle Alibeyköy'e ulaştım, oradaki personelin davranışları ise çok laubali idi. 44lü hatta saat 01. 28'de ulaştığımda form oluşturuldu fakat sabah gelen mailde şikayetimle alakasız bir cevap aldım.

İrem 163 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön