Kamil Koç Servis Saati Kalkışa Abartılı Erken!

Umut Burçin Ç. |

21.03.2014 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gitmek üzere, Kamil Koç'tan 03:00'a otobüs bileti aldım. Bileti alırken de "servis" hanesini çapa diye işaretledim. Servisin Çapa'dan tam 1 saat öncesinde hareket edeceğini görünce, başta şaşırsam da, herhalde bir bildikleri vardır dedim.
Ta ki, saat tam 02:00'da hareket edip, Esenler otogarına 10 dk. içinde varıp bizi otobüs saati olan saat 03:00'e kadar tam 50 dakika bekleteceklerini anlayana kadar...

Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır ki gecenin o saatinde yolcunuzu 50 dakika otogarda beklemeye mahkum edersiniz? Resmen yolculuğa 1 saat daha ekledik. Hizmet sağlıyorsunuz, tamam lakin bu resmen "işinize geliyorsa" durumundan başka birşey değil.

Yetkili kişiler, mantıklı bir açıklama bekliyorum. Ve bu arada 23 dakikadır bekliyorum, daha 27 dakika daha bekleyeceğim. Tebrikler Kamil Koç!

Etiketler :

Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Burçin Ç.
    11 Nisan
    02:22

    Hiçbir geri bildirim almadım Kamil Koç?

  • 24 Mart
    16:46

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.