27 Ağustos 2013

Kamil Koç Servis Kalktı Diye Yanlış Bilgi Verildi!

24. 08. 2013 saat 06:00 İstanbul-Bursa seferine online bilet aldım ve servis kısmını 'Kocamustafapaşa 04:45' olarak işaretledim. Şubeyi aradım servisin olduğunu teyit ettirdim. Şubeye biletin çıktısını almak için gittim ve servisi tekrar sordum ve 04:45 te olduğunu söylediler. 04:30 da şubenin önüne geldim. 04:50 oldu ama servis hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendire yönlendire beni hatta 15-20 dakika beklettiler.

Yetkili, servisin 04:45 te kalktığını ve artık kendi imkanlarımla otogara gitmem gerektiğini söylediler. Ben 04:30 da geldim, 05:20 ye kadar hiç ayrılmadım ve bunu ısrarla belirtmeme rağmen servisin kalktığını söylediler. Taksiye bindim mecburen. Teşekkür ederim Kamil Koç.

Hakan 73 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 29 Ağustos 2013

    kime yapılmış acaba geri bildirim ben hiç hatırlamıyorum

  • Kamil Koç Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön