02 Eylül 2013

Kamil Koç Satış Sonrası Hizmet Berbat!

Kamil Koç'tan bilet almadan önce "İstanbul içine servisiniz var mı?" diye sordum ve bilet satışı yapan kişiden "var" cevabını aldığım için bileti aldım. İstanbul'a gelene kadar rahatsız bir durumla karşılaşmadım ta ki otobüsten inip servis arabasına binene kadar. Servis şoförüne gideceğim yeri söylediğimde "yolcuların yol güzergahına bağlı, oradan geçmeyebilirim" cevabını aldım. "Ben yolcu değil miyim" diye sordum.

Şoför yine aynı cevabı verdi ve 5 dk sonra gelip senin ineceğin yer istikametin dışında olduğunu söyleyip, şurada minibüsler var, onları kullan" diyerek rahatça beni arabadan indirdi. Saat gecenin 11'inde genç bir kızı otogar gibi bir yerde bavulumla ortada kaldım. Personel kalitesi "0".

Safa 50 Okunma

Cevaplar

  • Safa 05 Eylül 2013

    Firmanın satış sonrası hizmeti de çok kötü, şikayetimi bildirdikten sonraki ilgisiz tavırları da kötü ötesi... Bir daha bu firmanın hizmetinden yararlanmayı düşünmüyorum...

  • Kamil Koç Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön