26 Ağustos 2013

Kamil Koç Sadece Garajda İndiriyor Ama Servis Yok!

Bugün 16 H** plakalı araçla İstanbul'dan Altınoluk' a geldim. Her zaman indirildiğim Ankara kampında ineceğimi belirttiğimde sadece garajlarda inebileceğim söylendi. Şoför arkadaşlara kağıt imzalatılıyormuş. "Şikayetini merkeze söyle" dendi ve ben Altınoluk parası ödediğim halde Akçay da inmek ve 30 dakika sabahın 06:30 unda minibüs beklemek zorunda kaldım. Bu sürede Kamil Koç firmasına ulaşmaya çalıştım ancak bilet satmayı 24 saat yapan firmanın şikayet amaçlı müşteri hizmetlisine ulaşamadım.

Telefon otomatik düşürüldü. Yetmedi internet sitelerine girdim ama şikayet menüsü yok. Bu arada söylemeyi unuttum garajlardan servisleri de yok. Anlaşılan gerçekten kötü bir firmayı bugüne kadar hep tercih etmişim. Ne çalışanı çalışan ne firma düzgün.

Cem 61 Okunma

Cevaplar

  • Cem 29 Ağustos 2013

    Sadece şikayetimin kayda alındığına dair mesaj geldi. Ne aryan ne soran var.

  • Kamil Koç Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön