04 Şubat 2014

Kamil Koç Rötar Ve Servis Hizmeti!

Yanıma ziyaretime gelen oğluma 03 Şubat 2014 Pazartesi akşam 18:00'de yolcu etmek üzere Zonguldak ili Karadeniz Ereğli ilçe yazıhanesine geldiğimde aracın 40 dk gecikmeli kalkacağı söylendi. Dolayısıyla 23:30 da Bursa'da olması gereken araç 00:30'da olacaktı.

Yetkili biri ile görüşme çabalarım uzun süre sonuç vermedi ve en sonunda Kamil Koç çağrı merkezinden M*** beye ulaştım durumu izah ettim. Yolcuların gecikmeden ötürü oluşan şehir içi ulaşım mağduriyetlerini nasıl gidereceksiniz dediğimde şikayetiniz varsa yolcuya geri dönülür dedi ben yolcuya değil yolcu babası olarak bana dönülsün dediğimde buna da olumsuz yanıt verdi.

Kısacası yılların şirketi onlarca yolcuyu mağdur etmiştir.

Ali 80 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön