Kamil Koç Priz Arızası, Geri Bildirim Yetersizliği!

İbrahim Y. |

10.06.2015 tarihinde Saat 23:59'da Kamil Koç firması ile İstanbul'dan Uşak'a internetten bilet aldım yolculuk başladı. Sadece benim önümdeki TV çalışmıyor. Host'u çağırdım TV açılmıyor diye: "o arızalı çalışmaz" dedi. Bu kadar rahat bir tavırla söyleyince moralim bozuldu. Çünkü diğer insanlar kadar ben de para verdim o otobüse.

Benimde TV kullanma hakkım var diğer insanlar kadar. Neden söylemediniz madem arıza varsa dedim. Neden bilet sattınız o koltuğa, ya da yolculuk başlamadan neden söylemediniz dedim. 444 hattımızı arayın dedi gitti. Kamil Koç'un müşterisine verdiği değeri anladım o anda. Arıza kaydı oluşturdum, geri arayan kişi yolculuğunuz bitmiş sizden özür dileriz dedi.

Etiketler :

Müzik - TV Yayını Çağrı Merkezi Sorun Çözme