Kamil Koç Personelin Yanlış Bilgilendirmesi!

Huzeyfe A. |

5 Şubat Günü Denizli-Çınar şubesinden 2 kişilik otobüs bileti aldım. 2 otobüs biletine, 1 sinema bileti hediye edildiğini biliyordum. Şube personeli, "yolculuktan sonra internet veya çağrı merkezi üzerinden yapacağım işlem ile hediye sinema biletini elde edebileceğimi" ifade etti. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede sinema biletinin, Kamilkoc.com.tr üzerinden yapılan bilet alımlarında geçerli olduğu söylendi. Kamil Koç turizmi, hediye sinema bileti ve kurumsal bir firma olduğu için tercih etmiştim. Müşterisini yanlış yönlendirdiği için ve müşterisinin yanında durmadığı için bir daha tercih etmemeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Kampanya - Üyelik - İndirim Çağrı Merkezi Bilgilendirme