Kamil Koç Personelin Saygısızlığı!

Kaan P. |

Bugün sabah 07. 20 de Aşti Kamil Koç şubesine gittim. Sıraya girdim. Personeliniz önümdeki müşterinin işini 10 dakika da bitiremedi. Acelem var çabuk olabilir misiniz, sohbet etmeyi bırakır mısınız diye söyledim. Personeliniz bana çok yüksek sesle bağırmaya başladı. Madem kendi şirketinizi profesyonel kaliteli müşteri memnuniyetine önem veren bir şirket olarak tanıtıyorsunuz, neden personel seçiminize önem vermiyorsunuz?

Yılda ben ve ailem ortalama 30 seferde otobüs firmanızı kullanıyoruz. Şirketinize yakışan bir cevap ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Personelin ismini, eğer beni ararsanız alacaksınız.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:06

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.