05 Temmuz 2013

Kamil Koç Personelin Saygısızlığı!

Bugün sabah 07. 20 de Aşti Kamil Koç şubesine gittim. Sıraya girdim. Personeliniz önümdeki müşterinin işini 10 dakika da bitiremedi. Acelem var çabuk olabilir misiniz, sohbet etmeyi bırakır mısınız diye söyledim. Personeliniz bana çok yüksek sesle bağırmaya başladı. Madem kendi şirketinizi profesyonel kaliteli müşteri memnuniyetine önem veren bir şirket olarak tanıtıyorsunuz, neden personel seçiminize önem vermiyorsunuz?

Yılda ben ve ailem ortalama 30 seferde otobüs firmanızı kullanıyoruz. Şirketinize yakışan bir cevap ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Personelin ismini, eğer beni ararsanız alacaksınız.

Kaan 86 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön