Kamil Koç Personeli Yanılttı.

Selda E. |

01/04/2014 tarihinde Kamil Koç Bandırma-Nazilli (saat 12.00) aracında yolculuk yapmaktaydım. Bandırma çıkışı muavine Aydın/Otogardan arkadaşımın Nazilli'ye kadar refakat etmesi halinde sorun olup olmayacağını sordum. Kaptanıyla görüşüp problem yaşanmayacağını- Aydın terminalde ki görevli kimse ile bilet konusunda görüşmemesi ve direkt otobüste halledileceği bilgisini verdiler.

Fakat Aydın terminaline vardığımız zaman yolcuları alıp- araçta yer olmadığını ve arkadaşımın gelemeyeceğini söylediler. Açıklama olarak da; "Hayır biz o şekilde söylemedik, araçta boş yer olduğu takdir de alırız demiştik" dediler. Nitekim arkadaşım otobüse binemedi, ben ise Nazilli biletimle Aydın'da inmek zorunda kaldım.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    12:14

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.