Kamil Koç Personel Yetersizliği!

Bahriye Ö. |

İzmir _ Ankara gidiş dönüş yolculuğumu Kamil Koç ile yaptım. Ancak bir daha bu firma ile seyahat etmeyi düşünmüyorum. Son derece kaba müşteri ile ilgilenme konusunda yetersiz bir kadro var. Daha giderken servis belirtilen saatten 15 dakika geç geldi. Yazıhanede görevli bayan gecikme nedeniyle şikayet eden müşterileri "3 saat uçak gecikince sorun yapmadınız 15 dakika geçmeye söyleniyorsunuz " diye azarladı. Gelen servis şoförü yerinden kalkıp bagaj açmadığı için herkes binbir zahmet valizlerini minibüse çıkardı. Yolculuk boyunca 2 - 3 kez neden olduğunu bilmediğimiz molalar verildi. Ankara dönüşü kaptan şoförün tuvalet ihtiyacı nedeniyle koca otobüs 15 dakika bekledi. Çok kötüydü her şey.

Etiketler :

Mola Yeri Personel Davranışı