Kamil Koç Personel İlgisizliği!

Mesut T. |

31.12.2014 tarihinde 13:00 seferiyle Kütahya'da öğrenci olan kızım Isparta'ya gelecekti. Kötü hava şartları ve yollardaki kazalardan dolayı saat 13:00'da Kütahya otogarda olması gereken otobüsünüz akşam saat 18:00'da otogara giriş yaptı 6 saat boyunca kızım Kütahya otogarda beklemek zorunda kaldı.

Bunların hepsini normal karşıladık fakat bu esnada Kütahya otogar görevlilerine telefonla ulaşmak mümkün değildi çünkü telefonlara cevap vermiyorlardı kızım kendilerine araba hakkında birkaç defa otobüs İle ilgili bilgi sorduğunda laubali ve disiplinsiz bir şekilde cevaplar verdiklerini öğrendim. 4 defa müşteri ilişkileri ile görüştük verdikleri cevapların hiçbirisi birbirini tutmadı bir daha asla.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler