11 Şubat 2014

Kamil Koç Parası Ödenen Biletimi Sistemlerinde Bulamadılar!

İnternetten aldığım bilet sonrası mail ve mesaj olarak bilet bilgilerini göndermedi. Mail
gelmediği için pnr numarasına sahip değildim. Pazar günü Ankara'dan İstanbul'a dönüş biletimi
bastırmaya gittiğimde adıma bilet olmadığını söylediler.

Banka kayıtlarımda iki biletinde parasının çekildiğini gösterdiğimde çalışan arkadaşlar adıma gün
içinde hiç bilet olmadığını söylediler.

Kamil Koç Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartından sorgulama yapamadıklarını PNR
numarasını vermediğim için biletime ulaşamadıklarını ve yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler.

Sonuçta parasını ödediğim bileti bulamadılar ve tekrar bilet almak durumunda kaldım.

Damla 124 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön