18 Eylül 2013

Kamil Koç Parası Alınan Dört Adet Bilet Kesilmemiş!

Kamil Koç call center 'i arayarak, 01/09/2013 pazar saat 17:30 için Akçay-İstanbul aracına 4 adet bilet satın aldık. Fakat bu sefere bilet kesilmediği gibi, 4 adet bilet parası hesabımdan alınmış. Paramın hesabıma iadesi de yapılmadı. Orada tatilde olduğumuz için o gün tüm otobüs seferleri de dolu olduğu için yaşadığımız rezilliği anlatamam.

Nerede kalacağız, nasıl döneceğiz, ertesi gün iş görüşmelerimiz var nasıl yetişeceğiz. Hem işimizden hem paramızdan olduk. Telefon konuşma kayıtlarının dinlenmesini istedik verilen cevap ''telefon konuşmanızın başı dinlendi. '' haksızsınız.

Ses kaydının kopyasını istediğimde dava açmam söyleniyor. Kendilerince konuyu kapatmış oldular.

Korhan 72 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön