Kamil Koç Oyalandım Ve Mağduriyetim Giderilmedi.

Uğur G. |

30.08.2016 tarihinde Ankara otogardan Bursa'ya gitmek için saat 15:30 aracıma bilet aldım, fakat İstanbul aracına bindirildiğimi fark etmedim. Kabin görevlisi de kontrol yapmadığı için fark etmedi. İstanbul'a getirildim. Müşteri ilişkileri a** beyle görüştürüldüm ve haklı olduğum ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu tekrar bildirdim. a** beyin bana geri dönüş yapacağı söylendi, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Bir daha müşteri hizmetlerini aradığım da o** isimli biri benim haksız olduğumu söyleyerek, konuyla ilgili Kamil Koç firmasının hiçbir şey yapamayacağını söyledi, mağduriyetim giderilmedi. Resmen kandırdılar ve oyaladılar 35 lira için. Kamil Koç firmasının yaptığı iki yüzlülüğe inanmayıp bekledim ve sonunda kandırıldığımı anlayıp biletimi alıp Bursa'ya doğru yola çıktım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme