01 Kasım 2016

Kamil Koç Otogarda 2 Saat 45 Dakika Bekledim...

Tarih saat 16.00 Akhisar - Denizli aracını Akhisar'da bekliyordum; araç saat 18.45'de geldi Bu süreçte kimse bir bilgilendirme yapmadı. Saat 17.30 da Müşteri temsilci ile görüştüm otogarda araç beklerken Denizliden Antalya'ya otobüsüm var dedim Antalya otobüsü bizim firmadan ise yardımcı olabilirim dedi. Dedim ki sizin firmadan değil o zaman yapabileceğim bir şey yok dedi. Ben de madem otobüs gecikecek yolculara bir bilgilendirme mesajı atamıyor musunuz dedim. Bana diyor ki size bilgilendirme mesajı gelmedi mi? Dedim ki atmış olsaydınız gelirdi. Neyse şikayet talebi aldılar, talepten hemen sonra şablon bir mail ile şablon bir mesaj geldi; şikayetiniz üzerine ilgili birime gerekli yaptırım uygulanmıştır diye. İyi de benim mağduriyetim ne olacak? 9 gün oldu o şablon mesajdan başka benimle iletişime geçen olmadı, Akhisar Denizli arası tek firma oldukları için bu kadar rahatlar sanıyorum.

Seçkin 530 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön