03 Mayıs 2013

Kamil Koç Otogar Telefonları Cevap Vermiyor!

Müşteri hizmetleri berbat. Terminaller telefonlarına cevap vermiyor. Bu bir değil, beş değil, on değil! İnternetten satın aldığım bileti, yolculuktan 40 dakika önce iptal ettirmek ve akşam seferine bilet almak istedim. Telefonda 20 dk bekledikten sonra bileti telefondan iptal edemeyeceğimi söylediler. Dudullu terminalini arayarak sorunu çözebilirmişim. Aradım. Terminal telefonları cevap vermiyor.

Bugün firmaların biletiniz yanmasın diye kampanya yaptığı, satın aldığınız ürünleri memnun olmazsanız aylar sonra değiştirebildiğiniz bir zamanda, kaliteli olduğunu iddia eden bir firmanın çözüm üretmekten yoksun olması, resmen diğer firmalara haksızlık.

Sinem 204 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön