Kamil Koç Otobüs Yanlış Diye Bizi Kalitesiz Bir Otobüse Aktardılar!

Kemal Ö. |

1 haziran 19:00 İstanbul - Bolu arasına 60 yaş üstü annem ve teyzelerim için 3 adet bilet aldım. Bileti 18:55'te alıp Esenler'den bindik. Otobüs iyiydi. Dudullu'ya geldiğimizde otobüsümüzün yanlış olduğu belirtilerek başka bir otobüse aktardılar. Bu ikinci otobüs aynı kalitede değildi. Bolu'ya gidene kadar birçok yerde durdu bizi gece yarısı Bolu'ya bıraktı.

Ben Kamil Koç ismine güvenerek diğer firma fiyatlarına göre fazla para ödeyerek bilet alıyorum. Beni yanlış otobüse bindiriyorsunuz. Bilgilendirme yapmıyorsunuz. Yolculuk esnasında stres yaşatıyorsunuz. Sonra ikinci sınıf bir otobüse aktarıyorsunuz.

Bundan sonra bu yaşattıklarınızı her yerde anlatacağım.

Etiketler :

Araç Konfor Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal Ö.
    09 Haziran
    11:16

    Kamilkoç şikayeti kalıp haline gelmiş cümleler ile bir mail atarak cevapladı. Şikayeti giderme konusunda attığı hiçbir adımı göremedim.

  • 07 Haziran
    12:03

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

  • Kemal Ö.
    06 Haziran
    14:02

    Kamilkoç şikayeti kalıp haline gelmiş cümleler ile bir mail atarak cevapladı. Hiçbir yaptırımını görmedim.