Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil KoçŞikayetvar üye markasıdır

11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.050 Şikayet (Son 1 yıl)
Kamil KoçŞikayetvar üye markasıdır
11100
(4.748 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgi Verdi

profile
Yasin
47 dakika önce
-

12.12.2023 tarihinde saat 20:15'te Alibeyköy otogarından kalkacak iki koltuklu otobüs biletim vardı. Saat 20:12'de otogardan aranarak 'gelecek misiniz?' diye soruldu. Otogara yaklaşmışken 'geliyorum' dedim. Ancak, daha önce başka yolcular için 10-15 dakika bekleme yapıldığı halde, benim gelmemi bekl...

Kamil Koç Hiç Memnun Değilim

profile
Burhan
11 saat önce
-

Kesinlikle verilen saate ulaşılamıyor, çok fazla dolanıyorlar. Kocaeli aracının 9 saatte gelmesi gerekirken, ben saat 1'de binmeme rağmen şu an gece 12 ve hala 1 saatimiz var. Kesinlikle hiç memnun değilim. Teşekkürler. Saat uyumsuzluğu çok fazla, her şey aracın iyi ve konforlu olması değil.

Kamil Koç Otobüs Şikayeti Bildirimi

profile
Beyza
11 saat önce
2

Nevşehir Hacıbektaş'tan Kayseri'ye gitmek için sürekli Kamil Koç firmasını kullanıyordum. Ancak müşterilere karşı tavırları ve davranışları nedeniyle artık Kamil Koç firmasını kullanmak istemiyorum. Biz yer ayırtmamıza rağmen bizi gelip almadılar. Arayıp durum hakkında bilgi aldığımızda, geri dönece...

Kamil Koç Korkunç Yolculuk Deneyimi

profile
Gizem
12 saat önce
-

Dün 21.05 kalkışlı Kayseri Eskişehir yolculuğu yaptık, yaşadığım en kötü yolculuk deneyimiydi. Şoför ve muavin Türkçe konuşmuyordu, sürekli kürtçe konuşarak yüksek sesli kürtçe şarkılar dinleyen, sürekli sigara içen ve bu kış mevsimi gece soğuğunda soğuk klima çalıştıran bir şoför vardı, çok çok köt...

Kamil Koç Seyahatimde Yaşanan Bilet Karmaşası Ve Muavin Tavrı

profile
Mahmut
15 saat önce
-

17/03/2023 tarihinde 34 LSS 21 plakalı Kamil Koç firmasına ait araçtan Şanlıurfa'nın Siverek ilçesinden Mersin'e seyahat etmek için almış olduğum 500 TL değerindeki tek kişilik koltuk için yolculuğumda biletin sistem hatası nedeniyle kesilmemiş olduğu söylenerek başka bir koltuğa geçmem istendi. Bil...

Kamil Koç Seyahatimde Yaşanan Bilet Karmaşası Ve Muavin Tavrı
Kamil Koç Seyahatimde Yaşanan Bilet Karmaşası Ve Muavin Tavrı

Kamil Koç Üst Üste Gecikti

profile
Ömer
17 saat önce
-

3147962078 PNR numaralı otobüsüm, 15.15'te Mustafakemalpaşa terminalinden beni alması gerekirken 15.42'de gelmiştir ve terminalde 5 dakika da mola vermiştir. Şu an saat 18.13 ve hala Yalova'da benzin alıyoruz. Durmamamız gereken tüm terminallerde durup mola verdik. Kamil Koç yüzünden gideceğim yere ...

Kamil Koç Üst Üste Gecikti

Kamil Koç, 2+1 Araç Yerine 2+2 Yollayıp Güzergah Değiştirtti

profile
Ramazan
17 saat önce
150

16 Mart 2024 Cuma günü, saat 23.58'te kalkış saati olan İstanbul Esenler - Manisa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet almıştım. 23.40 civarı kalkış noktasında bulunmuştum ancak 23.30 Uşak otobüsünün (16 bcc 349) beni götüreceğini orada muavin ve şoför tarafından öğrendim. Bunun sebebinin ...

Kamil Koç İptal Edilen Ve Geciken Otobüsler

profile
Sevgi
17 saat önce
224

Bolu'ya 15 dakika gecikmeli gelen otobüs sebebiyle indiğimde servisi kaçırmış oluyorum. Madem gecikme var ve madem organizasyon için orada tutulan bir ekip var o zaman neden servisi gelecek otobüse göre organize etmiyorlar? Zaten giderken de otobüsüm iptal oldu ve her terminalde duran bir sefere bin...

Kamil Koç İptal Edilen Ve Geciken Otobüsler

Kamil Koç Van İptal Edilen Bilet

profile
Jiyan
23 saat önce
137

18 Mart Pazartesi günü saat 12:00'de Van - Malatya yolculuğum için Kamil Koç'tan almış olduğum bileti, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeksizin iptal edildiğini öğrendim. Van Otogarı'ndaki yetkili satış danışmanı, bana mesajın iletildiğini iddia etti; ancak ben de kendisi...

Kamil Koç Van İptal Edilen Bilet
Kamil Koç Van İptal Edilen Bilet

Bursa Otogarı Kamil Koç Peron Çalışanları

profile
Hamdi
23 saat önce
125

Bursa'daki peron çalışanı elemana az nezaket öğretip iletişim becerisini insana yakın bir seviyeye çekiniz. Sohbet edeceğim diye soru soran insanları görmemezlikten geliyorlar. Adamın yüzüne yüzüne soru soruyorum duymazlıktan ve görmemezlikten geliyor.

Bursa Otogarı Kamil Koç Peron Çalışanları

Kamil Koç Yine Geç Geldi Yine Geç!

profile
Elif
23 saat önce
9

11:00'da İstanbul Esenler Otogarı'na gelmesi gereken Afyonkarahisar-Emirdağ otobüsü 11:30 itibarıyla henüz gelmemişti. Daha önce de 40 dakika rötar yaparak gelen ve şikayette bulunduğum Kamil Koç firması, bu kez de beklentilerimi karşılamadı maalesef. İşinizi yaparken biraz daha disiplinli olmanızı ...

Kamil Koç Otobüs Firmasında Yaşadığım Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

profile
Kadir
1 gün önce
164

Kamil Koç otobüs firmasında bugün sabah Ataşehir Dudullu terminalinden Bursa'ya giden 07.15 saatli otobüse bindim. Muavin arkadaşın çok uykusu olmalı ki en arka dörtlü koltuğa oldukça rahat bir şekilde uzanıp, ayakkabılarını çıkararak yattı. Ne yazık ki, horlayarak yolculuğumu olumsuz etkiledi. Bir ...

Kamil Koç Da Mağduriyet Gideren Bir Sorumlu Yok

profile
Bilal
1 gün önce
125

17.03.2024 günü sabah saat 09.00'da bilet aldık. Üç arkadaş İstanbul'dan Ankara'ya seyahat ederken şoför şarj cihazımı istedi. İnince ben almayı unuttum ve onlar da vermedi. Daha sonra aradığımda şoför 'verdim' demiş fakat böyle bir şey olmadı. Firma ise ilgilenmiyor.

Kamil Koç Da Mağduriyet Gideren Bir Sorumlu Yok

Kamil Koç Yolcu Umutmuş Dinlenme Tesisinde

profile
Mehmet
1 gün önce
132

Kırşehir-İstanbul seferi yapan otobüs annemi sahur vakti dinleme tesisinde unutmuş. Şoför Esenlerde dahi anlamamış unuttuğunu o kadar umursamazlar. Müşteri hiz. Aradım valizi Dudullu dan almak için ilgilenmediler. Teli açmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri şoförün ve otobüsün telefonunu ...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

profile
Hakan
1 gün önce
157

Firma ile 17.03.2024 tarihli 20:30 otobüsü ile Antalya - İstanbul seferi esnasında Kütahya otogarında saat 0300da yolda kaldık. Şoförler ellerinden geleni yaptılar, ama saat 0500 olana kadar ek sefer vb. Hiçbir çözüm bulunmadı. Şimdi de 1 saate Eskişehir'den otobüs gelecek deniyor. 25 yolcu, sabah a...

Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.
Kamil Koç Yolda Kalan Mağdur 25 Yolcu Hakkında.

Kamil Koç Erken Kalkan Araç

profile
Ali
1 gün önce
117

Kütahya otogarından 18 Mart saat 04:00'de bilet aldım. 03:55'de otobüs yoktu, kalkmış ve geri de dönmemiş. Normalde iptal olmayan bilet, iptal edildi.

Kamil Koç Uzun Yolculukta Konfor Arayışı

profile
Selim
1 gün önce
127

17 Mart günü İstanbul'dan Denizli'ye gitmek için bilet aldım. Otobüs Alibeyköy otogarından hareket edecekti. Otobüs geç kaldığı için başka bir araçla Araşehir'e gittim. Sonra başka bir araca binip Denizli'ye doğru yola çıktık. Bursa'ya gelince yine başka bir araca yönlendirildik. Ve son bindiğimiz a...

Kamil Koç Uzun Yolculukta Konfor Arayışı
Kamil Koç Uzun Yolculukta Konfor Arayışı

Kamil Koç 17.03.2024 Ankara/İstanbul Arızalı Otobüs

profile
Gözde
1 gün önce
159

17.03.2024 tarihinde saat 17:00'da Ankara AŞTİ'den hareket eden İstanbul otobüsü, önce birkaç sefer yolda durdu. Arızanın nedeni yolculara açıklanmadan 20:00 sularında I**** Tesislerinde 40 dakikalık mola verildi. Mola bitiminde gene yolculara açıklama yapılmadan otobüs beklemeye başladı. Şoför, oto...

Kamil Koç Şoförleri Hız Yapacağız Diye İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor

profile
İlknur
1 gün önce
115

16 Mart cumartesi gece 00.20'de Alibeyköy-Ereğli-Zonguldak seferini gerçekleştiren otobüsle ailemizle birlikte yolculuk yaptık. Hayatımız boyunca ölümle yaşam arasında gidip geldiğimizi hissettik; şoförün inanılmaz hızlı araç kullanması nedeniyle. Şeritten şeride geçişler, makas atmalar gerçekten ko...

Kamil Koç Şoförleri Hız Yapacağız Diye İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor
Toplam 36.540 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.