27 Ekim 2016

Kamil Koç Otobüs Biletinin İadesi Yapılmadı...

22/10/2016 tarihinde Denizli'den Sivas'a bir gün önceden cep telefonuna online bilet aldım. 22 Ekim tarihinde 13:45 ve 20:30 saatlerinde 2 arabası vardı. Ben 20:30 saatine aldım sandığım bilet 13:45'de arabasına alınmış ben farkında değilim o gün Denizli'deki firma yetkilisi beni 13:59'da arayana kadar bir hata olduğunu ben bileti 20:30 saatine aldığımı söyledim hataya sistemden ya da ben saati yanlış işaretlemiş olabilirim insan hata yapabilir. Saat 14:00 hemen 4440562'yi aradım biletimi saat 20:30'a aktarın diye ilk çıkan görevli ismi E*** hanım tamam bunu iptal edeyim 2 veye 3 gün içinde kartınıza iade olur dedi 20:30'a yeni bilet alayım dedi tamam dedim referans numarasını istedi bende vereyim dedim bu sırada hat kesildi. Tekrar 4440562'yi aradım çıkan görevliler araba çıktı fatura kesildi diye bu işlemimi defalarca rica etmeme rağmen kabul ettiremedim. Para yandı dediler kayıtlarda konuşmalar mevcut.

Fevzi 2.060 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi 26 Ekim 2016

    ŞİKAYETİMİN DEVAMI 22/10/2016 tarihinde almış olduğum online biletlerin referans noları 13:45 arabası için 41**2BB 20:30 ARABASI İÇİN D87***CC hizmet alamadığım biletimin parasının iade edilmesi veya açık bilet verilmesini talep ediyorum saygılarımla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön