06 Ağustos 2014

Kamil Koç Online Bilet Hata Verdiği Halde Para Çekmiş!

03.08.2014 tarihli 2126636 sefer no'lu İstanbul Ankara seferi içim mobil ve internet şube üzerinden bilet almaya çalıştığımda ödeme reddedildi ve sayfa zaman aşımına uğradı hatası vermesine rağmen arka tarafta Kamil Koç parayı çekmiş.

Satın alma işleminde hata alındığı için Kamil Koç yazıhanesinden gidip bilet satı aldım. Otobüs harekete geçtikten sonra ödeme sayfasında hata aldığım koltuk için aranınca durumu anladım. Hemen müşteri hizmetlerini aramama, yazıhane ile görüşmeme rağmen gayet saygısız bir şekilde biletiniz yandı dendi. Hiçbir inceleme yapmadılar. Yardımcı olmak müşteri memnuniyetini sağlamak için zerre yardımcı olmadılar. Aksine beni suçladılar...

Burak 931 Okunma

Cevaplar

  • Burak 09 Ağustos 2014

    İletişime dahi geçilmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön