Kamil Koç Müşteriye Önem Sıfır!

Fatma Z. |

İki kişilik yolcu rezervasyonumuz vardı ve otogarda vaktinden çok çok önce beklememize rağmen otobüs gelmiş ve biz görmemişiz. Nedeni ise otobüslerin yanaşacağı yerler değişmiş ve müşteriye bilgi verilmemiştir.

Müşteriye bilgi yok, müşterinin yeri arabada boş ve ne müşteri aranıyor ne sesleniliyor. Cep telefon numaralarımız boşuna isteniyor nasıl bir sorumsuzluktur bu ya hu! Olan biletlere öbür gün yetişilecek okul sınavına oluyor. Bir daha Kamil Koç mu asla!

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı