Kamil Koç Müşteri Temsilcisine Sorunu Anlatamadık!

Muammer A. |

22.05.2012 tarihinde Kütahya'dan Bursa'ya 18:00 otobüsüne biletimiz vardı. Otobüs 1 saat rötar yaptı ve biz bilgilendirilmedik. Müşteri hizmetlerinden U*** diye bir şahıs çıktı karşımıza. Derdimizi anlatamadık. Kaba cevaplar verdi. Kamil Koç kalitesiz bir firma haline gelmiş. Şu an 18:35 arabası hareket etti ve hala bizi bekletiyorlar. Muhatap bulamıyoruz.

Etiketler :

Sefer Rötar Çağrı Merkezi Personel Davranış