31 Temmuz 2014

Kamil Koç Müşteri Hizmetlerinin Çirkin Davranışı!

Bilet değişimi için 24/07/2014 tarihinde saat 14:30'da M**** Hanımla yaptığım görüşmede konuşmaya çirkin azarlayan bir tavırla başlaması üzere uyarıma rağmen tavrını sürdürüp kesinlikle yardımcı olmayıp şikayette bulunacağımı belirttiğimde müdürüne aktaracağını saygısız bir dille söyleyip telefonu yüzüme kapattı!

Bilet sorunum halledilmediği gibi üstüne call center personelinin çirkin tavrıyla uğraşmak zorunda kaldım. Hepsi konuşmalarda kayıtlı. Biletimi baştan almak zorunda kaldım ama müşteri hizmetlerinin bu tutumunu gerekli yerlere başvurarak resmileştireceğim.

Şirvan 1.777 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön