Kamil Koç Muavin Davranışı...

Mustafa K. |

Şikayet: "13 Ağustos 2015 Perşembe 12.00, kalkış: Rize - Otogar, varış: Samsun - Otogar" bilgili seferdeki muavin, 6 yaşındaki bir çocuğun yere bisküvi düşürmesine olan azarlayıcı davranışı.
Otobüste internet hizmeti yoktu, teknik bir durumdur ve hak verebilirim fakat böylesi hödük bir muavini Kamil Koç gibi prestiji olan, olması için uğraşan bir firmanın hala barındırmasına anlam veremiyorum. O otobüsten 4 koltuk almışım, yolcular akrabalarım fakat müşteri hizmetleri şikayetimi oluşturamıyor bu da ayrı mesele. Yolcunun bizzat şikayetçi olması (6 yaşındaki yolcunun, evet) gerekiyormuş. 6 yaşındaki birisi adına mail hesabı açıp şikayet mail'i atacağım, anlaşılan dikkate alınmak için bu gerek.

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme