25 Nisan 2013

Kamil Koç Molalardan Şubelerin Haberi Yok!

16.45 aracına bilet aldım.bu gün içinde aldığım 2. biletti.çünkü 14.15 arcı beni almadan gitti!!
16.45 aracı yarım saati geçen bir süre sonunda geldi. Yanımda Susurluk şube personeli de vardı. ve onun da bu gecikmeden haberi yoktu. Personel " mola çizelgede var mıydı" diye sorduğunda muavin "bilmem" deyip geçti. Bunu defalarca yaşadım. Hiç saatinde geldiğini görmedim. Ya haberimiz olsun ya da bileti ona göre kesin. Her defasında en az yarım saat yolcu bekletmek açıklaması olmayan bir durum.

Ben 7 yıldır Susurluk- İzmir arası yolculuklarımda sizi tercih ediyorum ve artık bu olumsuzluklar beni yıldırdı. Böyle olaylar kurumsal imajınızı zedelemekte.

Leyla 169 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön