16 Nisan 2013

Kamil Koç Mola Yerinde Unutuldum!

06. 04. 2013 cumartesi günü 15:45 Akçakoca-Ankara seferinde mağdur edildim. Otobüs Bolu Otogarda 10 Dakikalık molasında beni almadan yola çıktı Beni taksi ile otobüse yetiştirmek yerine ( otogardan çıkalı maksimum 5 dk. ölmüştür) farklı bir firma ile Ankaraya gitmek zorunda kaldım. Akşam müşteri hizmetlerindeki E. hanımla bu sorunu görüşürken otobüsün vaktinde çıktığını anonsun yapıldığını gibi ifadelerle hatanın benden kaynaklı olduğunu söylemiştir.

Sayım yapmadan, yolcu kontrolü yapılmadan hareket edildiği nerde görülmüştür? Diğer firmalara göre fazla para ödüyoruz ki rahat edelim diye karşılığı bu rezillik olmamalıydı.

Senem 119 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön