Kamil Koç Master Pass Kampanyası...

Baran A. |

04.12.2015 saat 09:00 Ankara-Afyon otobüsü 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Master Pass' ten bir bilet kazandım. Promosyon koduyla yer aldım. Ancak saati değiştirmem gerekti ve bileti iptal ettim. Aynı promosyon koduyla bilet almak istediğimde hata verdi.

Müşteri hizmetlerini aradım bana kampanya koşullarında "SMS promosyon kodu, ilk seyahat için alınan bilet iptali durumunda geçerliliğini yitirir maddesi gereği promosyon kodunuz iptal oldu dedi.

Altını çizmek istediğim ben ilk seyahatim olan Ankara-Afyon biletini iptal etmedim. O yüzden SMS kodu geçerliliğini yitiremez. Kampanya koşullarında yer almayan maddeyi bizi saf yerine koyarak bu madde size uyuyor demeniz kurumsal kimliğinize yakışmadı.

Etiketler :

Kampanya - Üyelik - İndirim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler