19 Mart 2013

Kamil Koç Kötü Hizmet!

17. 03. 2013 Tarihinde Kamil Koç firmasının 16 K* 0** plakalı aracı ile 23. 59 hareket saati olan Bursa-Bodrum yolculuğu yaptım. Araçtaki Tv ünitesinin kulaklığı çalışmıyordu ve muavinden yenisini talep ettim ancak yedek kulaklıklarının olmadığı söylendi. Doğal olarak bu imkandan faydalanamadım , ikinci sorun ise otobüsteki kalorifer çalışmıyordu , tüm yolcularla birlikte 9 saat boyunca montlarımız üzerimizde bir şekilde seyahat ettik ve cevap olarak kaloriferlerin bu kadar ısıtabildiği söylendi.

Anladığım kadarıyla bu firmada bu güzergahtaki araçlar denetlenmiyor ve hizmet kalitesi günden güne düşüyor. Yıllardır seyahat ettiğim bir firmanın bu durumda olması çok üzücü.

Barış 88 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön