Kamil Koç Kendi Aralarında İletişim Bozukluğu Ve Personellerinin Saygısızlığı...

Zuhal Ç. |

16.08.2016 salı günü 22:51 Küçükkuyu ya bilet almaz olaydım. Alibeyköy'de bayan bilet satışını yapan kişi bana 22:51 son sefer demesiyle bileti aldım. Fakat satış yapan kişi gece 12'den sonra dememesi ayrı bir bilgisizlikten başka bir şey değildir. Alibeyköy'den yolcuları otogarda otobüs sizi alacak dediler. Fakat otogara geldiğimiz de ne ortada ilgili kişi ne otobüs vardı. Saat gece 01:30 ve yolcular, hala otobüsü bekliyoruz ve burada bir çalışan kişi arabaları yönlendiriyor.

Kesinlikle işini sevmeyerek yaptığı o kadar belli ki Kamil Koç'un bir çalışanı yolcu ona soru soruyor, sakinleşeceğine küfür ediyorsa, artık Kamil Koç benim gözümde ucuz duruma değersizdir! Müşterilerine değer vermeyen bir Kamil Koç'la daha da bu saatten sonra işim olmaz, yakın çevreme de uyarılarda bulunacağım. Bu nasıl bir insana değer vermemezlik, çok merak ettiğim üst yönetim bu yapılan durumları ne kadarını biliyor!

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme